Una nueva Administracion de la empresa

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CAMPUS SAN LUIS POTOSI

CARRERAS EJECUTIVAS

Materia: Principios de Administración.

Actividad No. 1: Teorías, Tendencias y Proceso Administrativo.

Alumno: Karen Mariel Bedoy Castro

Profesor: L.A. Celeste Lorelei González Enríquez

Fecha: 27 de Septiembre del 2015

Introducción:

La Administración cumple con objetivos de planeación y control, esto es importante tanto en el ámbito empresarial como en la vida cotidiana a fin de utilizar todos los recursos que tenemos disponibles de manera eficaz.

Desarrollo de la Actividad

1. Identifica la Administración de empresas a través de las siguientes tendencias administrativas.

Benchmarking

Concepto: Esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa. Puedes copiar ciertas prácticas (mientras sea legal), mejorarlas o adaptarlas a tu mercado. 

Ejemplo: A principios de los años 80, General Motors, tras detectar una serie de problemas de calidad en algunos procesos de fabricación, decidió realizar un estudio multisectorial de benchmarking para buscar las mejores prácticas de calidad. En lugar de seleccionar los procesos comparados decidió innovar un poco y partió de establecer una serie de hipótesis de la calidad, usando el benchmarking para obtener una evidencia empírica de dichas hipótesis.

Coaching

Concepto: Es una metodología por medio de la cual, un coach hace una serie de preguntas y logra que el cliente sea mejor persona tanto en el plano personal como en el profesional y consiga sus metas.

Para que funcione esta asesoría es necesario que el coachee (o cliente) participe voluntariamente y defina dónde está y cuál es el estado que desea obtener. Se enfoca en soluciones, más que en el problema per se. Y siempre se ven avances.

Ejemplo: La empresa norteamericana de nutrición infantil Mead Johnson. De pertenecer a una gran empresa con 1.000 empleados en España a convertirse en una pequeña compañía de 60 trabajadores y con nuevas necesidades organizativas para adaptarse a los nuevos tiempos. Había que romper además con una vieja cultura donde el liderazgo era ejercido con paternalismo.  Se creó entonces un equipo de trabajo con los directivos, gerentes de área y otras personas clave de la organización. Así nació el proyecto 15. La empresa paternalista debía ceder su sitio a una organización de profesionales empoderados y comprometidos. La metodología consistió en un programa de liderazgo. Tras el taller del equipo tuvo lugar un proceso individual de coaching.  El resultado es que las personas empiezan a empoderarse en las iniciativas, no eran de arriba, salían de ellos,  con la percepción de jugar todos en el mismo equipo. Las ventas de Mead Johnson respecto a 2013 han crecido. Seguramente existen más factores, pero en la compañía están convencidos de la fuerza del cambio.

Downsizing

Concepto: Es la reducción del tamaño y costos de la organización, rediseño de los procesos de trabajo y aumento del rendimiento del personal. En la lucha por la permanencia en el mercado y la necesidad de innovación tecnológica emplean esta herramienta para salvar a la empresa en un momento de crisis.

Ejemplo: La empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector están reduciendo rápidamente su tamaño. 

Ejemplo: La reducción del tamaño de los motores, tendencia que ha tenido una gran acogida en los motores a gasolina: Para lo cual se utilizan mecánicas de menor cilindrada y se obtienen rendimientos totales cercanos, e incluso en ocasiones superiores, a los que anteriormente se ofrecían con motores de mayor tamaño.

Empowerment

Concepto: Es un proceso en el que la gerencia otorga el poder de tomar decisiones y autoridad a los subordinados. De esta manera, les transmite el sentir de que los trabajadores son dueños (y responsables) de su propio trabajo. Las personas tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí consiguiendo empleados más motivados, con iniciativa y comprometidos. Todo esto se refleja en una empresa más eficiente, competitiva, rentable, flexible, con mejores resultados y mayor calidad. No confundir con delegar responsabilidad.

Ejemplo: McDonald´s reconoce al “Empleado del mes” con una placa con su nombre y una remuneración económica. De esta manera, motiva a los subordinados a trabajar mejor y superarse. El 80% de innovación proviene del personal.

Mentoring

Concepto: Se trata de un proceso que permite a una persona con más experiencia dentro de la misma empresa guie, capacite  y apoye a otra persona (mentorizado) para que pueda desarrollar todo su potencial y obtener mejores resultados tanto en la vida personal como profesional, dentro y fuera de la organización.

Ejemplo: En Nestlé es una herramienta de desarrollo del equipo humano, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la experiencia. Centra el proceso en tres grandes categorías: inspirar a las personas, mantener la mente abierta y en la capacidad de relación con los demás.

Outplacement

Concepto: Es un programa que enseña a la gente que (por razones ajenas a ellos, como jubilación, fusiones o recorte de personal) se quedará sin empleo, a buscar trabajo y aprovechar sus conocimientos y habilidades para aplicarlas ya sea al interior o exterior de la empresa. 

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