Unidad 1. Generalidades de la Auditoría de Calidad- Actividad: Principios y tipos de auditorías
Enviado por Johana Posada • 1 de Septiembre de 2015 • Tarea • 696 Palabras (3 Páginas) • 409 Visitas
Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditorías
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:
- Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: | |
Principio de auditoría | ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted? |
| Para poder evidenciar este principio se deberá realizar la labor con honestidad, objetividad, rectitud, aplicando de manera correcta todos los principios legales y normativos. |
| Para evidenciar este principio se podría realizar un informe con una información veraz y objetiva en donde se indiquen algunas observaciones específicas en busca de mejoras adecuadas. |
| Para evidenciar este principio se debería realizar un trabajo íntegro y responsable |
| Para evidenciar este principio se deberá tener un respeto por la información y no se deberá divulgar los resultados de la auditoria con ninguna persona que no tenga que ver en los procesos |
| Para evidenciar este principio el auditor deberá ser independiente de los responsables operativos del procesos, para poder tener una visión clara y objetiva. |
| Para evidenciar este principio el auditor deberá establecer evidencia real y verificable, basado en muestras de información disponible de los procesos auditados. |
- Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: | |||||
Tipo de auditoría a ejecutar | Aspectos | ||||
Objetivo de la auditoría | Alcance de la auditoría | Criterios de auditoría | Equipo auditor | Cliente de la auditoría | |
| Conocer y evaluar el estado actual de la empresa con respecto a los correspondientes requisitos legales y normativos | procesos de la empresa esa | Apego al cumplimiento de los requerimientos de las normas de calidad | Coordinador de calidad y encargados de los procesos | Planta en general |
| Examinar y evaluar el producto final | Producto terminado | Cumplimiento de las especificaciones del cliente | Coordinador de calidad | Departamento de calidad |
| Verificar el cumplimento de las normas, saber que tan efectivas son y que tan adecuadas son para los objetivos de la empresa | Gerencia y todos los procesos de la empresa | Resultados basados en la eficiencia de los requerimientos de las políticas de la empresa | Coordinador de calidad y encargados de los procesos | Gerencia y toda la planta |
...