Venta de colchones Sleepn`s Noose Evaluación características primarias de la cultura

Venta de colchones Sleepn`s Noose

Evaluación características primarias de la cultura

1. Innovación y toma de riesgos

Al tratarse de su personal la empresa al contratar al nuevo empleado se observa que tiene la iniciativa de prestar los servicios pero esta permite únicamente que atienda a los clientes sin darle ninguna inducción, lo que genera que el colaborador tome el riesgo de atender al cliente y realizar la venta.

1. Atención al detalle

El dueño de la tienda no ve cada detalle que debe de tener el vendedor dado que prefiere atender a la señorita que tiene mejor presentación dejando que el colaborador descuide todas las atenciones que se debe de tener hacia los demás clientes, provocando pérdidas durante la atención.

1. Orientación a los resultados

La empresa  Sleepn’ Noose tiene una baja orientación a los resultados, porque su personal no está enfocado a buscar unas ventas efectivas dando a conocer la calidad del producto provocando enojo a sus clientes.

1. Orientación a las personas

La empresa deja que el vendedor tome la decisión de vender los colchones al cliente independientemente la forma que este lo realice, siempre y cuando el presente ventas efectivas a la organización.

1. Orientación al equipo

La empresa tiene orientación al equipo de una forma muy baja derivado de esto cada empleado tiene que atender a los clientes de manera que estos deseen, provocando que el dueño tenga abuso de autoridad sobre sus subordinados.

1. Energía

La energía en esta empresa es relativamente baja, porque sus colaboradores si son competitivos pero prefieren atender a los clientes selectivos dando lugar a que cualquier persona pueda ser efectiva.

1. Estabilidad

En la empresa la empresa se observa que es pasiva, sin ganas de ser mejor en el mercado solo vendiendo colchones dado que no aparece competencia dentro del ámbito comercial.

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