Venta y vender

1. Venta y vender ( V )

2. Un cliente es aquella persona que compra espontáneamente en cualquier lugar ( F )

3. VENTA MISIONERA (V)

FACTORES MOTIVACIONALES PARA LA COMPRA

• -el precio,

• -la duración,

• -la versatilidad,

• -la rapidez,

• -la facilidad de uso o manejo,

• -el mantenimiento o reparación,

• -el bajo coste de instalación,

• -el tamaño,

• -el peso,

• -la presentación,

• -el envoltorio o empaquetado,

• -la novedad.

NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

 Ser escuchado y respondido

 Contestarle sus dudas y quejas

 Valora el poder interactuar con las marcas a través de sitios como Facebook

 Información relevante

 Seguridad, usabilidad y rapidez

 webs donde compra sean fáciles de manejar, transparentes en sus condiciones y no pierdan tiempo

 Comodidad.

 Nuevas experiencias.

 Tecnología -- smartphones) y las tabletas

 Desde una perspectiva económica, las necesidades de los consumidores controlan la demanda de bienes y servicios incluyendo vínculos emocionales hacia los productos y servicios

DIFERENCIA ENTRE

 vender

Dar u ofrecer una cosa a cambio de una determinada cantidad de dinero.

ES SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE…EN CUANTO AL USO O CONSUMO DE UN PRODUCTO O SERVICIO ESPECIFICO

 ventas

Venta es la acción y efecto de vender es decir traspasar la propiedad de algo a otra persona tras el pago de un precio convenido.

5 TIPOS DE VENTAS

Ventas de consumo masivo.- Aquí la fábrica o comercializadora establece canales de distribución tales como: Mayorista – Minorista – Detal.

Venta misionera.- Aquí el vendedor tiene la función de informar los beneficios de los productos a quien toma la decisión de compra.

Venta técnica.- Aquí el comprador es generalmente una empresa o institución que establece un procedimiento de adquisición.

Venta directa.- Aquí la venta es impulsada a través de vendedores quienes interactúan con personas y/o empresas para influir en la adquisición del producto o servicio

Venta multinivel.- Aquí la venta es una combinación de venta directa de productos y en mayor proporción la venta de la oportunidad de negocios.

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