Ventaja competitiva. Cadena de valor

3. Ventaja competitiva

Una de las ventajas competitivas que hará que la empresa Alibaba se mantenga en alza durante muchos años es su fuerte efecto de red, el creciente uso de los móviles y otros dispositivos hace que aumente de manera notoria los clientes online. Alibaba opera en el comercio electrónico en internet de ahí que dicho crecimiento en el uso de dispositivos a la hora de realizar cuando pedido o consulta sea una clara ventaja competitiva para dicha empresa, además de que se encuentra en numerosas plataformas populares. Uno de sus componentes de capital intelectual relacionada con dicha ventaja ya mencionada es el desarrollo de la plataforma privada Eloctronic World Trade Plataform, que quiere generar normas de comercio electrónico, y fomentar un entorno normativo y comercial más eficiente y eficaz, con miras al desarrollo del comercio electrónico transfronterizo.

4. Cadena de valor

La cadena de valor de Alibaba no se extiende mucho, ya que los productos que muestra en sus plataformas virtuales las adquiere de terceros y las pone a la venta ofreciendo otros servicios. La empresa en este caso juega un papel de intermediario ya que conecta el producto con el comprador.

La cadena de valor de la empresa Alibaba:

1. Obtención del producto a su proveedor
2. Almacenado en lugares adecuados para dicho producto.
3. Cuando es solicitado algún producto la preparación y empaquetacion de dicho producto.
4. Ofrecen un servicio de transporte para el producto.
5. Una línea de atención al cliente donde los clientes pueden obtener información o solucionar posibles errores.
6. Posibles descuentos que puedan ofrecer ya sea por haber realizado muchas compras o por suscribirse a su plataforma.

Bibliografias y citas:

Publicado por Morningstar el 28/04/2021 https://www.morningstar.es/es/news/211754/alibaba-m%C3%A1s-barata-que-nunca.aspx 

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