Ventajas Competitivas

Profesor: Diego Capilla

Alumno: Victor Reyes

Carrera: Ing Adm Empresa

Fecha:11.07.2012

1. ¿Quiénes son los clientes de la Org.?

2. ¿Cuáles son nuestros productos (servicios) principales?

Marina del Sol S.A. es un complejo, cuyo centro de atracción lo constituye su Casino de Juegos, el más grande del país; y el primer Hotel de 5 estrellas para negocios en la región, que cuenta con un Centro de Convenciones al mismo nivel. Una diversidad de oferta en el mercado del esparcimiento y entretención que va desde teatro, Galería de Restaurantes y Boulevard techado, Museo, Centro Cultural, Granja Ecológica, Aviario y Polideportivo, hacen de Marina del Sol el mayor Centro de Entretención Familiar y Casino del País.

3. ¿En qué mercados competimos?

4. ¿Cuál es nuestra habilidad competitiva principal?

5. ¿Cuáles son los valores, aspiraciones y prioridades de la filosofía de la Org.?

Respetamos el marco legal, los valores y principios del medio en que se desenvuelve nuestro negocio. Generamos una entretención sana, donde se resguarda la integridad moral y física de las personas.

6. ¿Somos sensibles a preocupaciones ambientales, sociales o comunitarias?

Generamos un compromiso de cuidar y proteger el medio ambiente en el que estamos insertos. Generamos un compromiso de aportar al desarrollo económico y social de la Comuna de Talcahuano y de la Región del Bío-Bío; además, promoviéndolas como un centro turístico de relevancia.

7. ¿Consideramos a nuestro personal como un activo valioso?

Nuestro equipo humano es fundamental para alcanzar los objetivos de la empresa. Por ello, debe ser altamente calificado y comprometido con nuestra principal premisa, que es la excelencia en el servicio a los clientes.

8. ¿Cuál es o será el aporte de los productos o servicios de la empresa?

Entregar el mejor entretenimiento, donde comparten la cultura entretenida, el conocimiento y las artes, contando con un equipo capacitado en las mejores técnicas para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.

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