Ventas por Internet Estrategias de Ventas

Ventas por Internet

Julio Saldivia Saldivia

Estrategias de Ventas

Instituto IACC

31-01-2016

Desarrollo

INSTRUCCIONES Internet ha modificado la manera en que las personas y las empresas se relacionan, cambiando hábitos y conductas tanto personales, laborales y empresariales.

Desarrolle y explique cómo y por qué Internet ha afectado la manera en que las empresas realizan sus ventas. Algunas preguntas que usted debería contestar son:

1.- ¿De qué manera las ha afectado?

R.- Sin duda que Internet a nivel global ha hecho cambiar la manera, actitud, forma de generar las ventas y relaciones entre las empresas y los consumidores, y en este sentido una de las causales que ha afectado internet, es la relación física entre el vendedor y el cliente, el contacto físico ha disminuido, y de esta manera cada vez son más los clientes que adquieren sus productos a través de internet, perdiendo la comunicación entre ambas personas.

2.- ¿Ha sido beneficioso para generar mayores utilidades?

R.- En cierta manera el beneficio pasa principalmente por la capacidad de poder obtener un producto sin moverse de su casa, o bien desde el propio trabajo uno puede adquirir el producto, donde obviamente grandes empresas han visto este tipo de ventas por internet como una plataforma potente capaz de desplazar en el futuro al ser humano como vendedor, dejando como claro ejemplo paginas como Amazon, Ali Express, siendo una de las páginas de internet con la mayor ventas de productos en el mundo, donde uno puede adquirir de los más mínimo hasta lo mas curioso.

3.- ¿Este formato aumenta el número de clientes potenciales?

R.- Sin duda y creo que hacia allá vamos, los grandes retails han pensado de cierta manera que el futuro está puesto en Internet, siendo cliente, adquiriendo tarjetas, nombrándolos como usuarios en internet con una clave, fácilmente aumentan los clientes, principalmente para quienes no tienen de manera más cercana éstas grandes empresas, en mi caso, soy cliente de Falabella, pero en mi ciudad no existe una tienda, por lo que generalmente adquiero los productos por Internet, dicha modalidad la realizan varios de mis compañeros de trabajo.

4.- ¿Qué factores críticos debería considerar al momento de decidir realizar ventas por Internet?

R.- Una de las variables que se podrían considerar como factores críticos si la decisión de realizar ventas por internet, es la conformidad que puedan tener los clientes, al momento de adquirir un producto, o la fidelidad de ventas que podamos darles a los consumidores, y es un caso personal que me toca vivir cada vez que opto por comprar algo por internet, y la primera pregunta que me hago

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