Comportamiento organizacional.Psicología organizacional

Psicología organizacional

Es el área de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo laboral y de las organizaciones, fundamentalmente empresariales, aún incluyéndose también organizaciones no gubernamental o asociaciones.

• Se trata de la disciplina o la rama de la psicología orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.

• Su objeto de estudio: conducta del ser humano y sus experiencias en los contextos del trabajo desde una perspectiva individual, grupal y social.

• Su objetivo es mejorar la calidad de vida laboral de los trabajadores.

Su función.

• Apoyar en Assessment a personas en el desarrollo de su propia carrera en la organización.
• Participar en Proyectos de Integración, Comunicación, Motivación, Enriquecimiento de puesto.
• Planes de vida y carrera.
• Proyectos para favorecer la salud (psíquica) de los empleados.
• Proyectos para mejorar la calidad de vida de los empleados.

Comportamiento organizacional.

Organizaciones: entidades sociales coordinadas que operan de manera deliberada para alcanzar metas especificas (tarea imposible de realizar por individuos que actúan solos) a través de una estructura determinada.

Existe Diferencia de objetivos que persigue cada organización: algunas ofrecen productos, otras ofrecen servicios.

El elemento clave de cada organización es su gente.

Una organización estructura sus recursos en departamentos o unidades de negocio, con el fin de lograr una mejor coordinación de sus actividades.

Administración

Administración: manejo inteligente de los recursos estratégicos de la organización, para lograr una ventaja competitiva sustentable.

Es la disciplina conformada por una serie de actividades y operaciones tendientes a estructurar y utilizar los recursos de manera óptima para realizar con dirección y sentido las tareas necesarias para que los resultados de la organización estén dentro del rango deseado.

Funciones de la administración:

• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Controlar

Tipos de administradores.

Administradores de primera línea.

• Trabajo básico de la organización.
• A cargo de salida de productos y servicios.
• Deben tener sólida formación y experiencia técnica

Administradores de nivel medio.

• Convertir objetivos de la alta dirección, en metas y planes específicos que implementaran los administradores de primera línea.
• Coordinación y dirigir las actividades del personal de apoyo

• Este nivel enlaza las operaciones de las diferentes áreas o departamentales.

Administrador de nivel alto.

• Dirigir y coordinar las diferentes partes de la organización.
• Llevan a cabo la interconexión de fronteras para relacionar todas las áreas.

Habilidades del administrador.

• Conceptuales
• De trato personal
• Técnicas.

El cambio

• Cambiar no necesariamente exige conciencia.
• La rebeldía, explosión de carácter y intolerancia a la frustración: motores del cambio.
• Para conseguir la mejora, es necesario conciencia.
• Los cambios surgen de: inconformidad y insatisfacción.

A nivel organizacional el cambio es: la transformación planeada, deliberada en la estructura, sistemas procesos o participación de mercado de una organización, con el propósito de mejorar el logro de alguno de los objetivos organizacionales.

El proceso de cambio se da en tres pasos:

• El estado que actualmente guardan las situaciones: ¿Qué esta pasando?
• El estado de transición
• El nuevo estado hacia el que cambiaron dichas situaciones.

Wooldridge (2004) plantea un modelo de ocho etapas a través de las cuales debe transitar todo cambio organizacional.

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