El rol del psicólogo organizacional esta centrado en la gestión de las personas.

Sistema organizacional

El rol del psicólogo organizacional esta centrado en la gestión de las personas.

Elemento de cultura – misión estratégica – estructura a nivel organizacional que son relevantes.

La estructura debería adecuarse para cumplir la misión tomando en cuenta la cultura.

Pirámide de la estructura organizacional

Director

Gerencia

Nivel administrativo

Da para lo organigramas clásicos. Ej: Uta Nivel Jerárquico.

A nivel administrativo se generan los productos.

ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

1. Agrupación (división y agrupación de tareas).

2. Designación de las relaciones formales (dependencias, cantidad de niveles, grupos de mando)

3. Diseño de sistemas de coordinación.

La estructura tiene relación:

1. Como nos dividimos las tareas.

2. Como coordinamos.

¿Cuántos niveles jerárquicos vamos a tener?

¿Qué cantidad de personas van a trabajar por unidad?

Agrupación:

Al modificar la estructura jerárquica debemos considerar 2 opciones:

1. Funcional: basada en los medios (técnicas y actividades) para efectuar tareas.

2. Mercado: basada en los clientes, los productos o servicios.

ESTRUCTURA FUNCIONAL ESTRUCTURA DIVISIONAL

Basada en Dptos Basada en el mercado

Entre estas dos divisiones pueden ir otras de tipo estructural como por ejemplo:

Estructura hibrida: mezcla para algunas actividades funcionales con otras actividades divisionales.

* Combina características de diverso enfoques adaptándolos a las necesidades estratégicas específicas. Se aprovechan las ventajas de las diversas estructuras a la vez que se evitan algunas de sus desventajas.

Por ejemplo: Uta.

Altura vicerreptorias finanzas/ académica y por otro lado a la misma altura aparecen las facultades por temas  hibridas (funcional y divisional)

Coordinación:

Mecanismo de coordinación vertical:

Referencia jerárquica, reglas, sumar niveles en la jerarquía, información vertical (alguien dice que se debe hacer)

Mecanismos de coordinación horizontal:

Memorandos, contacto directo y reuniones, roles vinculante, equipo de trabajo, integrador permanente, Equipo de trabajo permanente.

Reglas muy utilizadas en los estamentos estatales.

Roles vinculantes: son series de tareas que no aparecen como roles a partir de la jerarquía formal. Ej: Romero acreditación

Equipos de trabajo: Orientados a proyectos, solución de problemas.

Integrador permanente: relación con formalización de los roles vinculantes (creación de un nuevo cargo).

Equipo de trabajo permanente: formalización de los equipos de trabajo. Ej: comisión revisora de tesis (anteproyectos).

Partes básicas de las organizaciones (Mintzberg)

1. Vértice estratégico (alta dirección) Se encuentra en el otro extremo de la organización. Aquí están aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organización: el director y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales, como aquellos que les suministran apoyo directo: secretarios, asistentes, etc.

• La cumbre o ápice estratégico está encargado de asegurar que la organización cumpla su misión de manera efectiva, y también que satisfaga las necesidades de aquellos que la controlan o que tienen poder sobre la organización: propietarios; oficinas gubernamentales; sindicatos, etc.

En resumen Es el órgano superior en cualquier empresa y el encargado de vigilar la totalidad del sistema. Tiene bajo su responsabilidad la aprobación de objetivos, el manejo de las relaciones exteriores y la asignación de recursos.

Línea intermedia (mandos medios) Es la cadena de altos gerentes hasta supervisores de contacto, como capataces que van desde la cumbre estratégica hasta el núcleo operativo y que se forma a medida que la organización crece y aumenta la necesidad de ejercer supervisión directa.

En resumen Está compuesta por gerentes que generan una jerarquía de autoridad entre el núcleo y el ápice estratégico.

2. Centro operativo (operadores directos o PEC ->PERSONAL EN CONTACTO CON LOS CLIENTES) Es la base de cualquier organización se encuentran sus operarios, aquellas personas que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la fabricación de los productos y/o de prestar los servicios que la entidad entrega a la comunidad.

Los operadores realizan cuatro funciones principales:

• aseguran los insumos para la producción;

• transforman los insumos en producción;

• distribuyen las producciones, y

• proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción.

En resumen Está integrado por operadores, personal de fabricación y personal que provee servicios.

4. Tecnoestructura (quienes diseñan procesos) profesionales que tienen por función deseñar procesos. A medida que la organización continua su proceso de elaboración, puede buscar más la “estandarización” para coordinar su trabajo, y aquí aparecen las asesorías o staff, que son grupos de personas fuera de la línea o jerarquía que se preocupan de estandarizar o normalizar procesos de trabajo. Sirven a la organización afectando el trabajo de otros. Están fuera de la corriente de trabajo operacional, pueden diseñarla, planearla, cambiarla o entrenar al personal para que lo haga, pero no lo hacen ellos mismos.

Los analistas de la tecnoestructura desarrollan funciones como:

• colaborar en la adaptación de la organización al medio (planeación estratégica).

• control de gestión.

• estudios del trabajo

En resumen Son los especialistas en manejar los procesos, los productos y las habilidades del núcleo operativo.

5. Staff o personal del apoyo: (brindan apoyo directo) Ej: Dirección RRHH Son unidades especializadas que proporcionan servicios indirectos a toda la organización y que se encuentran fuera de su corriente operacional. Pueden ejercer labores de:

• conserjería (por ejemplo: asesoría legal).

• personal.

• remuneraciones.

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