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Un nuevo Cuestionario de psicologia 1


Enviado por   •  18 de Enero de 2018  •  Examen  •  569 Palabras (3 Páginas)  •  148 Visitas

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PREGUNTAS PSICOLOGIA

NOMBRE: RICARDO MESA, ERIKA MOLINA, PABLO URCUANGO, ALEX ARTEAGA

Escoja la respuesta correcta:

  1. Que es el conflicto organizacional:
  1. Son los valores, opiniones y la manera diferente de ver las cosas de cada uno de los miembros que pertenecen o forman parte de la organización
  2. Es una diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización, como la gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva que buscan soluciones rápidas.
  3. Las diferentes opiniones y las nuevas ideas pueden crear soluciones innovadoras y nuevos conceptos que pueden beneficiar actualmente a la organización.
  1. EL Conflicto organizacional es originado por:
  1. Las ganas de superarse personalmente y ser mejor en el trabajo que desempeña.
  2. Diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización.
  3. Percepción, estar  siempre acuerdo y ver las cosas de la misma forma que las demás.
  1. Importancia del Conflicto Organizacional es:
  1. Causar discusiones y un ambiente laboral incomodo entre sus miembros.
  2. Evitar que un proyecto avance si dos partes no pueden ponerse de acuerdo a la hora de proceder.
  3. Permite el  desarrollo de mejores estrategias y soluciones para los problemas comunes.
  1. El conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera:
  1. NEGATIVA
  2. POSITIVA
  3. BUENA
  4. NINGUNA
  1. Los tipos de conflictos pueden ser de orden:
  1. Personal, social y mutuo
  2. Interpersonal, Intrapersonal y Laboral u organizacional.
  3. Laboral , escolar y de campo
  4. Todos los anteriores
  1. Todos los conflictos pasan por una serie de  etapas, según cada experto y son:
  1. Surgimiento, crisis, escalada, negociación y resolución
  2. Comenzando con la potencial oposición y terminando con el resultado.
  3. Posible oposición o incompatibilidad
  4. Funcionales o disfuncionales.

  1. EN QUÉ MOMENTO SE EMPIEZA A SOLUCIONAR UN CONFLICTO:
  1. En señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad.
  2. Cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema.
  3. Cuando busque la verdadera razón en los sentimientos, frustraciones, temores, emociones, deseos.
  4. Cuando de mi sueldo le doy el 50% a mi compañero de trabajo para tener una mejor relación laboral.

8. CUAL DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS SON UN FACTOR POSITIVO DERIVADO DEL CONFLICTO.

  1. La comunicación se reduce y se hace más insegura.
  2. El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social.
  3. Se forma una actitud hostil y sospechosa.
  4. Se producen juicios erróneos basados en falsas percepciones.

9.  CUAL DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS ES Clave para una comunicación intercultural eficaz y así evitar el conflicto.

  1. Si un conflicto tiene raíces sistémicas, la gente puede comunicarse tan eficazmente como puedan; pero aún puede quedar el problema sin resolver
  2. Mostrar respeto hacia los otros. Escuchando a la otra persona con toda nuestra atención, podemos transmitir interés, preocupación y deseo por entendernos. Esto será interpretado normalmente como respetuoso.
  3. La emoción forma parte de un aspecto crítico de nuestra vida, ya que estamos muy desinformados sobre su naturaleza y  el impacto que puede crear tanto en nuestras interacciones sociales como en nuestras relaciones.
  4. Las personas tendemos a responder a las situaciones de conflicto con un estilo predominante de aproximación al conflicto.

10. Escoja la respuesta correcta:

Cuáles son las formas de solucionar los conflictos?

  1. Fuga o Evasión  
  2. El impasse
  3. Ganar o perder
  4. Conciliación
  5. Integración
  6. Todas las anteriores

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