Un nuevo Cuestionario de psicologia 1
Enviado por AkirE Ange • 18 de Enero de 2018 • Examen • 569 Palabras (3 Páginas) • 147 Visitas
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PREGUNTAS PSICOLOGIA
NOMBRE: RICARDO MESA, ERIKA MOLINA, PABLO URCUANGO, ALEX ARTEAGA
Escoja la respuesta correcta:
- Que es el conflicto organizacional:
- Son los valores, opiniones y la manera diferente de ver las cosas de cada uno de los miembros que pertenecen o forman parte de la organización
- Es una diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización, como la gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva que buscan soluciones rápidas.
- Las diferentes opiniones y las nuevas ideas pueden crear soluciones innovadoras y nuevos conceptos que pueden beneficiar actualmente a la organización.
- EL Conflicto organizacional es originado por:
- Las ganas de superarse personalmente y ser mejor en el trabajo que desempeña.
- Diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización.
- Percepción, estar siempre acuerdo y ver las cosas de la misma forma que las demás.
- Importancia del Conflicto Organizacional es:
- Causar discusiones y un ambiente laboral incomodo entre sus miembros.
- Evitar que un proyecto avance si dos partes no pueden ponerse de acuerdo a la hora de proceder.
- Permite el desarrollo de mejores estrategias y soluciones para los problemas comunes.
- El conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera:
- NEGATIVA
- POSITIVA
- BUENA
- NINGUNA
- Los tipos de conflictos pueden ser de orden:
- Personal, social y mutuo
- Interpersonal, Intrapersonal y Laboral u organizacional.
- Laboral , escolar y de campo
- Todos los anteriores
- Todos los conflictos pasan por una serie de etapas, según cada experto y son:
- Surgimiento, crisis, escalada, negociación y resolución
- Comenzando con la potencial oposición y terminando con el resultado.
- Posible oposición o incompatibilidad
- Funcionales o disfuncionales.
- EN QUÉ MOMENTO SE EMPIEZA A SOLUCIONAR UN CONFLICTO:
- En señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad.
- Cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema.
- Cuando busque la verdadera razón en los sentimientos, frustraciones, temores, emociones, deseos.
- Cuando de mi sueldo le doy el 50% a mi compañero de trabajo para tener una mejor relación laboral.
8. CUAL DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS SON UN FACTOR POSITIVO DERIVADO DEL CONFLICTO.
- La comunicación se reduce y se hace más insegura.
- El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social.
- Se forma una actitud hostil y sospechosa.
- Se producen juicios erróneos basados en falsas percepciones.
9. CUAL DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS ES Clave para una comunicación intercultural eficaz y así evitar el conflicto.
- Si un conflicto tiene raíces sistémicas, la gente puede comunicarse tan eficazmente como puedan; pero aún puede quedar el problema sin resolver
- Mostrar respeto hacia los otros. Escuchando a la otra persona con toda nuestra atención, podemos transmitir interés, preocupación y deseo por entendernos. Esto será interpretado normalmente como respetuoso.
- La emoción forma parte de un aspecto crítico de nuestra vida, ya que estamos muy desinformados sobre su naturaleza y el impacto que puede crear tanto en nuestras interacciones sociales como en nuestras relaciones.
- Las personas tendemos a responder a las situaciones de conflicto con un estilo predominante de aproximación al conflicto.
10. Escoja la respuesta correcta:
Cuáles son las formas de solucionar los conflictos?
- Fuga o Evasión
- El impasse
- Ganar o perder
- Conciliación
- Integración
- Todas las anteriores
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