14 PRINCIPIOS DE DEMING APLICADO EN LA ENFERMERIA

14 PRINCIPIOS DE DEMING APLICADO EN LA ENFERMERIA

William Edwards Deming, uno de los más grandes genios de la administración del siglo pasado, en su libro "FUERA DE LA CRISIS" plantea estos catorce puntos para mejorar las empresas y su administración. Aunque no es fácil ejecutar estas transformaciones, es bueno prestar atención a los consejos de un visionario que cambió la mentalidad empresarial hace más de 40 años y cuya sabiduría es aun muy aplicable.

1. CONSTANCIA

El propósito es mejorar constantemente los productos y servicios de la empresa, teniendo como objetivo la consecución de la competitividad permaneciendo en el mercado para proporcionar empleo por medio de la innovación, la investigación, el mejoramiento continuo y el mantenimiento adecuado.

Aplicación en la Enfermería

Este principio llevado a la Enfermeria nos refiere que debemos estar en un constante mejoría del aprendizaje como es el caso de las capacitaciones con el fin de dar un mejor servicio a nuestros pacientes, lo cual nos permitirá ser mas competitivos en el ambiente laboral

2. NUEVA FILOSOFÍA

Estamos en una nueva era económica. Para la nueva Gerencia, la palabra control significa conocimiento, especialmente conocimiento de la variación y de los procesos. La nueva filosofía comprende educación continua, entrenamiento y alegría en el trabajo.

Aplicado en la Enfermería

Tanto los trabajadores y estudiantes de Enfermería debemos actualmente de hacer modificaciones en nuestra forma de pensar, en la cual en esta nueva filosofía se debe tener de énfasis en la Educación continua, entrenamiento y un ambiente agradable en el sitio donde trabaje el enfermero

3. LA INSPECCIÓN

Se debe dejar de depender de la inspección masiva para alcanzar la calidad, hay que eliminar la inspección en masa a través de la integración del concepto de calidad en todo el proceso de producción, lo cual aminora costos y permite aumentar calidad.

Aplicado en la Enfermería

El verdadero enfermero (a) de calidad brinda un trabajo excelente (en las 4 áreas de trabajo) no por la constates supervisiones que tiene, si no por iniciativa propia

4. LAS COMPRAS

Hay que eliminar la práctica de comprar basándose exclusivamente en el precio, ya que los departamentos de compras tienden a elegir al proveedor con los precios más bajos. En su lugar, se deben concentrar esfuerzos en minimizar los costos totales, creando relaciones sólidas y duraderas con un solo proveedor para cada materia prima, basándose en la fidelidad y la confianza.

Aplicado en la Enfermería

Todos materiales a usar en el trabajo de la enfermería y en todo profesional de la salud, no se deben comprar basándose exclusivamente en el precio de estos si no en la calidad que ofrecen

5. MEJORAMIENTO CONTINUO

La búsqueda por mejorar debe ser continua, no momentánea ni estática, se deben mejorar los procesos productivos, el servicio y la planeación, además la administración debe propender por la minimización de costos a través de la reducción de pérdidas y mermas y productos defectuosos.

Aplicado a la Enfermería

El Enfermero debe estar en un mejoramiento continuo tanto en el aspecto cognitivo como en el tecnico. Debe seguir estudiando una especialidad o un post grado. Es decir el aprendizaje es continuo y dinámico

6. ENTRENAMIENTO

Se debe instituir el entrenamiento y la capacitación de los trabajadores como una de las tareas del diario acontecer, con esto no sólo se consiguen mejores empleados sino mayores resultados en cuanto a calidad y costos.

Aplicado a la Enfermería

Las instituciones de salud deben capacitar constantemente a sus trabajadores en las actividades cotidianas de acuerdo a cada profesional de la salud

7. LIDERAZGO

Las organizaciones deben adoptar e instituir el liderazgo, de manera que la labor de los supervisores o jefes no se limite a dar órdenes o impartir castigos, sino que más bien se convierta en un orientador

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