Actividad 1 Semana 4

Actividad Integradora I

Datos de la empresa.

Nombre.

IFC.

Giro de la organización.

Tecnología e Información.

Historia de la organización.

Empresa 100% mexicana con más de 20 años de éxito ininterrumpido en el ámbito de la tecnología educativa.

Misión.

Proveer soluciones integrales de información de la más alta calidad a través de productos y servicios electrónicos, impresos y de soporte para atender necesidades de educación y tecnología en todos los sectores.

Visión.

Mantener y expandir nuestro liderazgo en el mercado de la información con crecimiento sostenible basado en el talento humano y el uso de las tecnologías.

Filosofía.

Trabajamos bajo la ideología de la CALIDAD TOTAL, filosofía que se busca en la excelencia de los resultados organizacionales de la empresa, así como la valoración de los recursos humanos y naturales con el compromiso de trabajar para la plena satisfacción de los clientes, conjuntando el desarrollo – creación de información electrónica y distribución de material bibliográfico.

Estructura.

Respecto a la estructura de la empresa no se pudo obtener la información.

Descripción de principales problemas y respuesta que se ha dado a ellos.

1. El primer problema que tenía la empresa, era que no había una administración confiable, integra y factible.

 La solución a estos problemas, fue el implementar un ERP, con esta solución se empezó a tener una administración más tangible y en línea recta.

Pensamiento Vertical

Una forma de que se puede aplicar el pensamiento vertical es la siguiente: en este caso se debe ver cuáles son las necesidades de la empresa, donde se encuentra en este momento, hacia donde se dirige, cual es la misión y visión de la empresa.

¿Cuáles son sus procesos?, ¿tiene procesos?, ¿Qué sistemas emplea? Después de verificar todos estos puntos y demás cuestiones que surjan en el camino, se puede empezar a ver cuál sería la mejor para la empresa a través de un análisis adecuado para poder tener el resultado que se desea.

2. El segundo problema que más aquejaba a la empresa, era que no había un seguimiento a los procesos establecidos.

 Esto problema se solucionó después de la implementación del ERP, ya que con esto el funcionamiento del sistema en sí, se tenían que ajustar los usuarios a los procesos.

Pensamiento Lateral

Haciendo un mapa mental de lo que en este problema aqueja a la empresa, se puede ver que la forma de la implantación de un ERP, podría ayudar bastante a la empresa debido a que ya con un sistema ya establecido en donde se tienen que respetar los procesos, para así poder tener los resultados que se quieren.

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