Actividad de aprendizaje 5 Evidencia 4: Blog “Solución de conflictos”

Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 4: Blog “Solución de conflictos”

1. ¿Cuáles son los enfoques del conflicto?

Existen tres enfoques de los conflictos según Gonzales, estos son:

• El enfoque tradicional :Donde el conflito es negativo y se considera negativo y destructivo entre muchas mas
• El enfoque de las relaciones humanas: Esto se dan por laa consecuencias de todos los grupos organizacionales.
• El enfoque interaccionista: Este enfoque puede tener  un efecto negativo en el desarrollo grupal y se está viendo en estos dias

2. ¿Cuáles son los estilos para afrontar los conflictos?

• Evitar el conflicto :es uno de los  ejemplos más claros para evitar problemas

• Darse por vencido: estar de acuerdo entre las dos partes para llegar a una solución.

• Defender tu terreno: Mantenerse firme a la hora de tomar una decisión, requiere valor y puede ser desconsiderado. Al defender tu terreno, estás compitiendo con reseñas. Naturalmente la otra parte va a hacer cualquier cosa para asegurarse de ganar la batalla. El hecho es que un enfoque competitivo ofrece recompensas a corto plazo, el beneficio en los efectos a largo plazo puede ser perjudicial para tu negocio.

• Colaborar. La colaboración requiere pensar creativamente para resolver los problemas sin concesiones. Los colaboradores son generalmente admirados y respetados.

3. ¿Qué habilidades socio-afectivas se deben tener para la solución de conflictos?

• Las habilidades que debes tener para obtener una mejor  solución del problema son:

•   Primero es escuchar cuales son las razones que tiene el con respecto a ti.

• Ser respetuosos con la opinión del otro.

• Expresar tus sentimientos con respecto al conflito y tus opiniones.

4. ¿Qué técnicas o métodos existen para la resolución de conflictos?

1. Ambas partes deben hablar sobre el problema y solucionarla con su contraparte
2. Asumir la responsabilidad ante el problema
3. Darse las disculpas
4. Aprender sobre este conflito para que no se vuelva a dar

1. Identifique según su juicio ¿Cuáles son los beneficios más importantes de la negociación y la mediación?

• Poner fin al conflito
• Reducir la tensión de violencia
• Puedes expresar tus sentimientos
• Dar solución al problema

6. ¿Cuáles son los pasos para la resolución de conflictos?

• Calmarse para poder resolver el conflito
• Expresarlo mis sentimientos
• Escuchar con atención a los otros involucrados en el conflicto
• Reflexionar  sobre el conflito

7. ¿Cuáles son las etapas para negociar exitosamente en la resolución de un conflicto?

• El proceso de negociación puede analizarse en tres etapas:

1. Planificación: contempla el diagnóstico, la estrategia y las tácticas.
2. Negociación Cara a Cara: contiene sus propias etapas
3. Análisis posterior: incluye el análisis de los resultados del proceso

La pregunta que más me llamo la atención fue:

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