Ansiedad en la Motivación Laboral en Trabajadores de una Empresa de Investigación de Mercado

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                                                      PLANTEL NORTE

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Ansiedad en la Motivación Laboral en Trabajadores

de una Empresa de Investigación de Mercado

TESIS

PRESENTA:

ANA CRISTINA ESCALERA RAMOS

GERARDO ESCALERA RAMOS

ASESOR:

MTRO. MARIO ALBERTO MENDOZA

                  Ciudad de México                                                             Septiembre, 2016

INDICE

Introducción …………………………………………………………………………………    3

Formulación del Problema  …………………………………………………………………    4

Objetivo General  ……………………………………………………………………………    5

Objetivos Específicos ……………………………………………………………………….    5

Justificación    ………………………………………………………………………………..    5

Limitaciones  …………………………………………………………………………………    5

Capítulo 1 Conceptualización de Ansiedad  ………………………………………………   6

1.1 Diferencias entre ansiedad y estrés  …...………………………………………....   9

1.  Conceptualización de Motivación   ………………………………………………..  11

1.3 Motivación Laboral  …………………………………………………………………  14

Capítulo 2 Marco Teórico  …………………………………………………………………... 16

       2.1 Teoría de Jeffrey A. Gray  …………………………………………………………. 17

       2.2 Teoría de Abraham Maslow  ………………………………………………………  19

Hipótesis  ……………………………………………………………………………………...  22

Hipótesis Nula  ……………………………………………………………………………….  22

Hipótesis Alterna  …………………………………………………………………………….  22

Variables ………………………………………………………………………………………  22

Definición Conceptual de la Variable  ……………………………………………………..   22

Definición Operacional de la Variable  …………………………………………………….  22

Tipo y Diseño de Investigación  ……………………………………………………………   23

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información  ……………………………..   23

Población y Muestra  ………………………………………………………………………..   23

Técnicas de Procesamientos y Análisis de Datos  ………………………………………   23

Validación y Confiabilidad ………………………………………………………………….   24

Guía de Trabajo de Campo  ……………………………………………………………….    26

Resultados  ………………………………………………………………………………….    26

Discusión  ……………………………………………………………………………………    32

Conclusiones    ………………………………………………………………………………   33

Referencias  ………………………………………………………………………………….   35

Anexos ………………………………………………………………………………………...  36

Introducción

        En México actualmente la atención de la Salud Mental es una de las áreas con mayor rezago en el Sector de Salud. A pesar de que los datos muestran una creciente mortalidad y morbilidad por trastornos mentales y de personalidad, se carece de un programa que permita la comprensión, atención y rehabilitación de personas que sufran alguno de estos problemas mentales.

        Desde hace 10 años, según los datos de la Encuesta Nacional de Epidemiología Psiquiátrica, coordinada por la Dra. María Elena Medina Mora en México, y levantada en 2003, los trastornos más frecuentes identificados en nuestro país fueron los de ansiedad (con una prevalencia de 14.3 % alguna vez en la vida de las personas), seguidos por los trastornos de uso de sustancias (9.2 %) y los trastornos afectivos  (9.1 %).

        Los síndromes ansiosos como los depresivos, son las formas de psicopatología más presente en México. Estudios han encontrado que el 14. 8 % de los mexicanos presentaba algún trastorno de ansiedad. Pero el escaso conocimiento sobre las cuestiones de salud mental representan uno de los principales problemas para el manejo de estas patologías. Los conceptos que se manejan sobre la ansiedad, son diversos, confusos y superficiales.

        Las presiones del día a día, la competencia a nivel individual y profesional, el ritmo frenético de trabajo en las oficinas son, entre otros factores, situaciones que alteran el estado emocional de muchas personas. Además, diversas ocasiones, el trabajador no se siente realmente recompensado por su esfuerzo y pierde motivación, afectando directamente en la producción de la empresa en general.

        La pérdida de motivación afecta la vida personal, pero aún más la profesional, esto ya que es en el trabajo en donde más horas se pasan. Por ello, es necesario que las personas tengan o se sientan motivadas en su lugar y ambiente de trabajo.

        Por lo tanto, esta investigación pretende dar a conocer que el estado de ánimo de los empleados afecta directamente a su rendimiento. Si no existe un plan de incentivos adecuado, capaz de potenciar la motivación, en consecuencia la productividad bajará y los empleados comenzaran a ser parte de la estadística de personas que sufren ansiedad.

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