Asesoría RRHH

Consultoría especializada en Recursos Humanos “Las Chúcaras”

Nombre de la empresa: Sensación.

Rut: 76.118.168-8

Actividad Económica: Comercio minorista.

Rubro: Cosmética y perfumería.

Introducción.

En el asesoramiento de la empresa Sensación daremos a conocer mejoras para las áreas de comunicación, interacción y por sobre todo para que el principal recurso de la empresa se sienta parte de este organismo.

1.- Aumentar cantidad de supervisores, basado en 2 tipos de reclutamiento (solo en el cargo de supervisores).

Reclutamiento Interno.-

Requisitos:

- Competencia técnica (estudios técnicos o profesionales en administración y ventas).

- Promedio evaluación de desempeño de los últimos 3 años, con nota superior a 5.

- Antigüedad laboral de 3 años.

- Buenas relaciones interpersonales.

Reclutamiento Externo.-

Requisitos:

- Competencias técnicas en Administración y venta.

- Experiencia acorde al rubro de al menos 2 años.

- Referencias.

En paralelo al proceso se realizara un concurso externo para cubrir las posibles 2 vacantes que queden en el puesto de vendedor de planta.

Requisitos:

- Enseñanza media completa.

- Sin antecedentes.

- Habilidades comerciales y de ventas.

Dependiendo del resultado de la primera selección a supervisor, para el caso que asciendan un encargado de tienda, se promoverá de forma automática y si lo amerita, al mejor de los vendedores a nivel empresa; sujeto a evaluaciones de desempeño, trayectoria y hoja de antecedentes.

Impacto:

2.- Creación de política de comunicación interna.

Recomendamos los siguientes cambios:

- Blog Interno; el encargado de actualización de contenidos y difundir, será un trabajador de del área de Recurso Humano.

- Organizar jornadas de integración; con el principal objetivo de que las personas se conozcan entre ellas, al menos visualmente. A través de un sistema guiado de coaching, focus group y retroalimentación.

- Mails con metas comerciales; el jefe del departamento de administración y finanzas, enviara el primer día hábil del mes un mail informando las metas a cumplir del mes en curso, junto a los resultados del mes anterior. El mail ira dirigido a los seis supervisores y con copia a los 10 encargados de tienda.

Impacto: Mejorar las relaciones laborales y eliminar la “rumorología” existe en la empresa, en resumen una mejora tangible y transparente de las comunicaciones internas, con esto además, generaremos una mayor cercanía entre los trabajadores de la empresa, dejándolos a ellos como parte importante dentro de la misma empresa, con ello se tendrán mayores índices de productividad en la organización.

3.- Cambio de actitud hacia el comité.

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