COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CONCEPTO E IMPORTANCIA

El comportamiento organizacional es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización misma.

El comportamiento organizacional es una disciplina que estudia tres determinantes de la conducta en la empresa: individuos, grupos y estructura

Investiga el impacto que los individuos, grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.

Cuatro ventajas clave: Desarrollo de habilidades, Crecimiento personal y mejoramiento de la eficacia organizacional, Además de agudizar y refinar el sentido común.

Historia del Comportamiento Organizacional

Tiene sus raíces en el enfoque conductista de la administración, o sea, la creencia en que la atención específica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor satisfacción y productividad. En contraste con el énfasis principalmente técnico de la administración científica, un tema común del enfoque conductista es la necesidad de prestar atención a la gente. La administración científica no pasó por alto a las personas. Por ejemplo destacó fuertemente los incentivos financieros para incrementar la productividad. Pero el acento principal se centraba en desempeñar el trabajo en forma muy eficiente.

El comportamiento organizacional también está fuertemente influido por la sociología en su estudio de la conducta de grupos, estructura organizacional, diversidad y cultura.

El comportamiento organizacional también obtiene elementos de juicios de la ciencia política para entender la distribución de poder en las organizaciones.

Tres hitos claves en la historia del comportamiento organizacional son los estudios de Hawthorne, el movimiento de las relaciones humanas y el enfoque de contingencia en la administración y liderazgo.

Los Estudios de Hawthorne

Muchos especialistas señalan a los estudios de Hawthorne como el verdadero principio del enfoque conductista de la administración. Determinar el efecto de los cambios del alumbrado en la productividad, los incentivos económicos son menos afectivos para influir en los trabajadores para que alcancen altos niveles de productividad, el manejo de los problemas humanos es complicado y difícil, las prácticas de liderazgo y las presiones del grupo de trabajo influyen de manera importante en la satisfacción y desempeño del empleado, los problemas personales pueden influir demasiado en la productividad del trabajador, es fundamental una comunicación efectiva con los empleados, Cualquier factor que influya en la conducta del trabajador forma parte de un sistema social.

El Movimiento de las Relaciones Humanas

Se basaba en la creencia de que existe un vínculo importante entres las prácticas administrativas, el estado de ánimo y

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