Conflicto De Proceso De Adaptacion

CONFLICTO “PROCESO DE ADAPTACION EN UNA EMPRESA”

FASE 1: OPOSICIÓN POTENCIAL es la presencia de condiciones que crean oportunidades para que los conflictos se presenten.

*Métodos de trabajo anticuados para unos, demasiado modernos para otros

*Incomprensión

*Habilidades cuestionadas

*Actitud negativa de adaptarse

Fase 2: PERCEPCION Y PERSONALIZACION en esta fase las personas pueden ser conscientes de sus desacuerdos y es posible que influya o no en su comportamiento

*Incomodidad

*Afecta el desempeño

*Inconformidad

*Estrés

Fase 3: COMPORTAMIENTO las personas realizan actos que afecten a los demás

*Falta de apoyo

*Malos tratos

*Indiferencia

*Competencia

Fase 4: RESULTADOS los conflictos se han traducido en el mejoramiento del grupo

*Restablecer la comunicación

*Actualizar al personal que esta en la empresa

*Aprovechar la experiencia y consejos para el nuevo personal

*Practicar tolerancia, paciencia y abertura de mente

SOLUCIONES DEL CONFLICTO

*Jerarquía: Asignar a un superior = Departamento de recursos humanos

*Planes: Establecimiento de objetivos = Fomentar la comunicación entre los nuevos y viejos integrantes de los grupos de trabajo y llegar a acuerdos de las formas de trabajo mediante la asignación de actividades adecuadas para cada miembro.

*Funciones de enlace: Personas informales intermediarias = asignar supervisores a cada una de las áreas en donde el problema este activo.

*Grupos de tarea: mediadores y árbitros de la organización = crear grupos específicos en las áreas de trabajo para que participen en la resolución del problema presentado sus ideas a los demás grupos y encontrar alternativas de solución.

*Integración de funciones o unidades: establecer un coordinador = una persona o grupos de personas que se encarguen de dirigir cada una de las partes del proceso que se llevara a cabo durante la solución del problema

*Organización matricial: crear una agrupación de recursos y materiales temporales como los participantes y dinámicas que sean necesarias y siempre con un objetivo en común, enfrentar y resolver el conflicto.

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