Conflicto: problema entre 2 o mas personas
Enviado por jccl12345 • 21 de Junio de 2015 • Informe • 248 Palabras (1 Páginas) • 266 Visitas
DEFINIR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS.
Conflicto: problema entre 2 o mas personas, donde debe haber una solución neutral para ambas partes.
Personalidad: Es la forma de ser que define a cada individuo, es su escencia, es su carácter
.
Negociacion: Es la forma de resolver un conflicto o la manera de tener una ganancia para ambas partes bien echa. O aveces mal echa.
Establecer la relación entre lo conceptos arriba deficinidos.
Para la solución de un conflicto debe haber una buena negociación neutral para ambas partes o cuando,la personalidad de cada quien es la que va a definir la forma en la que se va a negociar la solución del conflicto depende de las aptitudes de cada persona y que tanto se deje la otra va a ser la solución al conflicto.
Identifiquen 3 situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas pueden ser reales o ficticias.
Conflicto de 2 personas en un acompañia.
1. Intolerancia a la frustacion por que no se pueden poner de acuerdo 2 personas para escoger, los regalos de la rifa de navidad de la empresa.
2. Una discucsion por que el área de compras compro una materia prima ams barata para ahorrar a la empresa y producion no la quiere justificando que es de mala calidad.
3. El euipo de ventas no consulto al equipo de producción y no tiene capacidad de producción para un pedido grande que ya pago un cliente por adelantado.
Conflicto entre 2 organizaciones.
1. Competencia desleal entre una y otra
2. Invasión de mercado de una
3. Malbaratar el servicio o producto con tal de tener ventas.
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