Conflictos organizacionales. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA  ORIENTAL

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS

SECCION DE ECONOMIA

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ASIGNATURA:

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

CATEDRATICO:

LICDA.

KALLY JISSELL ZULETA PAREDES

TEMA:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

(CO)

INTEGRANTES:

BONILLA TORRES, LEONEL ARQUIMIDES

CHICAS MENDOZA, JUVER ALEXANDER

CRESPO SARAVIA, CARLOS ELDALY

CAMPOS AVALOS, OSCAR EDUARDO

SALVADOR CRUZ, WILLIAN LEONEL

1. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES INTERPERSONALES.

La capacidad de un gerente  para tratar con los demás individuos, ya sea personalmente o en grupos esta estrechamente  arraigada a las relaciones interpersonales, por ello se desarrolla una cierta capacidad  para poder cumplir con las metas establecidas  por el corto plazo, ya  sea debido a que las habilidades interpersonales sean  un factor clave y directo en la administración de un grupo de individuos, el simple hecho de poder relacionarte con tus compañeros de trabajo y mantener la relación de jefe-empelado fomenta el progreso en conjunto de la organización ya que no existe una mala relación ni  mala comunicación por ejemplo se puede convivir en un estilo de trabajo sin stress laboral ni estrés mental ni cualquier otra fatiga ya sea física o mental , las habilidades interpersonales le permiten al gerente pensar y desarrollarse con claridad en el trabajo y lo más importante lo llevan a la mejor opción a la hora de elegir un proyecto o tomar una decisión.

Ejemplo: A  la hora de contratar personal para un área  de trabajo en específico, el empleador en este caso el gerente, pondrá a prueba sus habilidades eligiendo al que mejor le parezca adecuado para el puesto de trabajo basándose en experiencias pasadas .  

1. ¿QUE HACEN LOS GERENTES  EN TERMINOS DE FUNCIONES, ROLES, HABILIDADES.

Lo primordial que hace un gerente  en términos de funciones es interactuar con los demás individuos, basándose en las actividades primordiales para el cumplimiento de las actividades y de las metas, a través de las distintas funciones variables de un gerente dentro de la administración. Realizando así las funciones primordiales como planear, dirigir  u organizar a un personal en específico.

 En términos de roles de gerencia los gerentes deben y tienen que  poseer aptitudes de un buen líder para llevar y en caminar su empresa u organización por el camino del progreso,  cumpliendo el rol mas importante el de un líder eficaz, por lo tanto los roles dentro la organización ayudan en gran medida al cumplimiento de metas, ya que el gerente debe cumplir roles de una manera general como por ejemplo los roles de comunicador, enlace y representante ya que diseña la estructura de su unidad divide y coordina el trabajo.

Las actividades de un gerente se vuelven clave importante en la toma de decisiones como ya se mencionaba anteriormente,  estas definen el ambiente laboral dentro de la organización, por ende son un pilar fundamental  en la dirección de una organización y estas habilidades tales como por ejemplo ser amigable, sociable ser persuasivo, alegre inteligente etc. encaminan al éxito laboral.  

Ejemplo: Supongamos que  el taller de hidráulica  CARRO LOCO S, A  quiere implementar equipo de suspensión para las actividades automotoras, el Gerente del taller decide hacer las compras de dicho equipo en un determinado lapso de tiempo, decide contratar nuevo personal que sea capaz de poder utilizar esta nueva maquinaria una vez que ya se ha escogido el nuevo personal se toma la tarea de explicarles del uso de esta maquinaria y su implementación poniendo a prueba el conocimiento de sus habilidades.

3- ¿QUE ES COMPORTAMIENTO ORGAMIZACIONAL (CO).

El comportamiento organizacional es un estudio de lo que hacen las personas dentro y fuera de una organización  (entidad laboral) y cual es su comportamiento dentro de esta sus actitudes positivas tanto como negativas, dentro de situaciones relacionadas en el ámbito laboral competitivo, su efecto dentro de la organización estableciendo tres determinantes del comportamiento organizacional como son los individuos, grupos y estructura y como estas tres están relacionadas, con la finalidad de que las organizaciones trabajan con mas eficacia y eficiencia y así poder conseguir un buen rendimiento organizacional y fortalecer el bienestar del empleado en su lugar de trabajo.

Por ejemplo: Un vendedor de Zapatos de ADOC su comportamiento organizacional influye en el desempeño de la organización, cuando se mantienen buenas relaciones con los empleados y la gerencia prestaciones generosas, y poseen un ambiente laboral positivo  en donde al vendedor de zapatos de ADOC se le faculta para poder tomar decisiones que incrementen la satisfacción del cliente y cause un efecto positivo a la organización y se de una lealtad por parte de cada uno de los empleados de dicha empresa privada por las buenas relaciones laborales y un buen ambiente laboral  con comportamientos positivos que beneficien a la organización de manera positiva como dicen “Un buen trabajador motivado es el piñón de montaña para su empresa”

4-¿POR QUE ES IMPORTANTE COMPLEMENTAR LA INTUICION CON EL ESTUDIO SISTEMATICO.

Es de gran importancia por que permiten en base al estudio sistemático que el comportamiento Sea predecible y gracias a este estudio se utiliza como una herramienta de certeza científica en base a intuiciones o corazonadas que casi siempre se hacen con información incompleta, en donde se realizan predicciones mas exactas acerca del comportamiento y administración basada en evidencias y el estudio sistemático formen  parte importante al complementar la intuición y que a nivel gerencial las decisiones sean tomadas  con certeza y comprobadas científicamente en base a evidencias que lo comprueben cuando existan corazonadas y así obtener respuestas claras y veraces dentro de cualquier organización.

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