Control Semana 8 Sicología Laboral

Con sus palabras y con una forma atractiva de presentación, elabore:

1) Según los tipos de preguntas que se pueden usar en una entrevista, elabore una pregunta por cada tipo. Puede dar hasta 2 tipos de candidato con su respectivo cargo.

Utilice el esquema de presentación de este contenido.

2) Sitúese en 2 de los errores que pueden darse en una entrevista y describa una situación a modo de ejemplo. En una tabla de 2 columnas: izquierda el error y su descripción, a la derecha ejemplo, situación o caso.

Desarrollo:

Ejemplo:

Preguntas para postulantes al cargo de Vendedor .

Preguntas abiertas.

• De aclaración:

¿Anteriormente trabajó en un puesto muy parecido pero me comentó que no le agradaba mucho este tipo de trabajo, considera Usted que esta vez sí se sentirá a gusto con el puesto?

• De comparación

¿Podría decirme por qué prefiere los turnos nocturnos y no los diurnos?

• De sugerencia

Para el puesto al que está postulando es necesario estar disponible las 24 horas del día, ¿considera Usted que tiene la disponibilidad necesaria para responder efectivamente al cargo?

• Proyectivas

¿Cuál era el nivel de satisfacción de sus compañeros de ruta en cuanto al esfuerzo que implica la venta?

• Situacionales o hipotéticas

¿Qué técnicas utilizaría para ofrecer y lograr la inserción del producto, a un cliente nuevo en el mercado?

• Preguntas que se apoyan en la última respuesta o frase

¿A qué atribuye el éxito en sus ventas en su anterior empresa?, ¿el producto es de primera necesidad?, ¿El costo del producto es asequible? O ¿Sus técnicas de venta son buenas?

Preguntas cerradas

• De identificación

¿Cuánto duró el proyecto para el cuál trabajó anteriormente?

• Preguntas con opciones

Según su experiencia, ¿qué forma de venta es la más apropiada para este producto, auto venta o la venta por catálogo?

Preguntas directas

¿Cuál ha sido el cliente más complicado al cuál se ha enfrentado?

Preguntas indirectas

¿Asistía a las reuniones extra laborales en su empresa anterior?

Errores que pueden darse al ejecutar la entrevista

Efecto halo

Este se produce cuando el entrevistador se hace una idea del entrevistado basándose únicamente en una característica de este. Ejemplo

Cuándo se realiza entrevista a un individuo que es demasiado entusiasta e impetuoso en responder las

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