Cuestionario organizacional. ENCUESTA CLIMA LABORAL
Enviado por elena sandoval • 3 de Junio de 2018 • Documentos de Investigación • 792 Palabras (4 Páginas) • 745 Visitas
[pic 1] Alta Dirección y Gerencia de Calidad en sistemas Administrativos
ENCUESTA CLIMA LABORAL
AREA DE TRABAJO | ||
( ) | DIRECTIVO | |
( ) | MANDO MEDIO | |
( ) | PROFESIONAL | |
( ) | ADMINISTRATIVO | |
( ) | OTROS |
INSTRUCCIONES: CALIFIQUE CADA PREGUNTA DEL 1 AL 4 DE ACUERDO A LA SIGUIENTE TABLA:
TOTALMENTE EN DESACUERDO 1
EN DESACUERDO 2
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3
DE ACUERDO 4
TOTALMENTE DE ACUERDO 5
SUS RESPUESTA SON ANÓNIMAS, CONFIDENCIALES Y SERVIRÁN PARA CREAR UN MEJOR AMBIENTE DE TRABAJO.
LIDERAZGO | |||||||||||||||||||
1. Mi jefe me trata con respeto y amabilidad siempre | ____ | ||||||||||||||||||
2. Mi jefe me llama la atención de forma correcta | ____ | ||||||||||||||||||
3. Mi jefe es accesible y se puede hablar con él (ella) fácilmente | ____ | ||||||||||||||||||
4. Mi jefe me informa como voy en el cumplimiento de los indicadores | ____ | ||||||||||||||||||
5. Mi jefe reconoce esfuerzo extras de mi parte | _____ | ||||||||||||||||||
6. Mi jefe es congruente entre lo que dice y lo que hace | _____ | ||||||||||||||||||
7. Mi jefe es organizado y planea adecuadamente el trabajo | ____ | ||||||||||||||||||
COMUNICACIÓN | |||||||||||||||||||
8. Existe buena comunicación de arriba a abajo, entre mi jefe y yo y los demás subordinados | |||||||||||||||||||
9. Mi jefe escucha mis sugerencias e iniciativas | _____ | ||||||||||||||||||
10. Hay buena comunicación entre las áreas que integran la Dirección | _____ | ||||||||||||||||||
11. Mi jefe me indica claramente el trabajo a realizar ___ | |||||||||||||||||||
12. Mi jefe me informa de asuntos y cambios importantes | |||||||||||||||||||
13. La información que requiero para realizar mi trabajo, en general, me llega oportunamente _____ | |||||||||||||||||||
14. No hay información contradictoria que genere dudas y errores en mi área _____ | |||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||
EQUIPO DE TRABAJO | |||||
22. En la Dirección se trabaja en equipo | ______ | ||||
23. Los compañeros son amigables | ______ | ||||
24. Los compañeros son cooperadores conmigo | ______ | ||||
25. Recibo apoyo de los compañeros de la Dirección cuando lo necesito | _______ | ||||
26. Se celebran eventos especiales como cumpleaños de todos, para favorecer un buen ambiente______ | |||||
27.Mis compañeros de trabajo cumplen adecuadamente con sus funciones y actividades_____ | |||||
28. Los compañeros no generan rumores ni chismes__ | ________ |
ORGANIZACIÓN | ||||||||
29. Conozco el Organigrama de la Dirección______ | ||||||||
30. La Dirección comunica su misión, visión, objetivos y valores de forma adecuada_____ | ||||||||
31. Las actividades que La Dirección realiza le llevarán a lograr las metas establecidas_____ | ||||||||
32. En mi área, en general, se trabaja organizadamente y no por urgencias frecuentes______ | ||||||||
33. Los procesos dentro del área son adecuados_____ | ||||||||
34. Los objetivos de trabajo que debo lograr están bien definidos____ | ||||||||
35. Todos los empleados conocemos perfectamente los procedimientos de trabajo._____ | ||||||||
36. Todos en el área conocemos las funciones propias y de los demás | _____ | |||||||
RECURSOS | ||||||||
37. Cuento con los recursos técnicos y materiales para realizar mi trabajo_____ | ||||||||
38. Las condiciones físicas donde laboro son agradables | _____ | |||||||
39. Mi computadora está en buenas condiciones | _____ | |||||||
40. Mi impresora está cerca de mí y no me tengo que levantar continuamente para recoger lo que imprimo___ | ||||||||
41. La ventilación, iluminación y amplitud de mi lugar de trabajo es adecuado para mis actividades _____ | ||||||||
42. Las condiciones de seguridad del área son adecuadas_____ | ||||||||
43. Hay salidas de emergencia, en caso de siniestro | _____ | |||||||
¿Qué aspectos se requieren mejorar para que mi área sea un mejor lugar de trabajo? | ||||||||
1.- | ||||||||
2.- | ||||||||
3.- | ||||||||
¿Qué aspectos me agradan más del clima laboral de la Dirección y de mi área? | ||||||||
1 |
|
|
| |||||
2 |
|
|
| |||||
3 |
|
|
| |||||
¿Qué aspectos me desagradan más del clima laboral de la Dirección y de mi área? | ||||||||
1 |
|
|
|
|
| |||
2 |
|
|
|
|
| |||
3 |
|
|
|
|
| |||
...