Cuestionario

Concepto de cuestionario

Los cuestionarios son una serie de preguntas ordenadas, que buscan obtener información de parte de quien las responde, para servir a quien pregunta o a ambas partes.

Los cuestionarios son utilizados muchas veces como técnica de evaluación, o de guía de investigación, o también para efectuar encuestas, donde se interroga sobre que se quiere averiguar.

Debe saberse el objetivo del cuestionario, y como se interpretarán las respuestas obtenidas, cuantitativa y cualitativamente. Las preguntas, que se documentarán, deben ser secuenciadas, organizadas, y la complejidad debe ser progresiva.

El tiempo asignado para responder debe ser adecuado, y necesario, para que pueda entender antes de responder.

Cuestionario como técnica

El Cuestionario es un medio útil y eficaz para recoger información en un tiempo relativamente breve, puede ser utilizado como instrumento de investigación. En su construcción pueden considerarse preguntas cerradas, abiertas o mixtas.

TIPOS DE CUESTIONARIOS

En la variedad de cuestionarios, se distinguen diferentes tipologías según los criterios de clasificación que se utilicen. Dependiendo de las decisiones técnicas y metodológicas que se tomen sobre determinados aspectos que impactan en el logro óptimo de los objetivos del cuestionario.

Cuestionario estructurado

Tipo de formato en donde las preguntas y posibles respuestas se presentan de la misma forma a todos los informantes. Se utiliza cuando es importante el orden de las preguntas y las respuestas.

Cuestionario no estructurado

Tipo de formato que se conforma por preguntas generales que permite al entrevistador mayor libertad y flexibilidad en la formulación de preguntas específicas. Las preguntas no se hacen siguiendo un orden estricto y permite adecuar el vocabulario al nivel cultural del entrevistado.

Semi estructurados

En ellos se presenta un guión con las principales preguntas y un orden que no es riguroso, ni tampoco la expresión con la que se formulen las preguntas.

Fases en la elaboración de un cuestionario

Exponer de forma comprensible y clara los aspectos fundamentales en la construcción de un cuestionario para que pueda ser utilizado de forma adecuada como instrumento de evaluación.

1. El primer paso que debemos seguir es diseñar un borrador o boceto, indicando qué aspectos intenta abarcar y cómo se van a distribuir los elementos en las diferentes áreas de contenido.

2. Decidir el formato, su distribución general, la longitud del cuestionario (número de preguntas), cuál será su forma de aplicación.

Cuándo se efectuará, instrucciones para su presentación y el sistema de puntuación que vamos a utilizar, que dependerá del tipo de preguntas. La distribución general del cuestionario tendrá en cuenta el orden que van a llevar los diferentes Ítems.

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