¿Cuáles consideras que han sido las principales aportaciones de la inteligencia emocional al ámbito empresarial?

Hola, muy buenas tardes.

La inteligencia emocional es un aspecto muy importante dentro del campo laboral. “las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando, en la actualidad no solo se juzga por lo mas o lo menos inteligentes que podamos ser, ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás” (Goleman, 2009)

La inteligencia emocional es la forma de interactuar con el mundo, consientes de los sentimientos, emociones, capacidades emocionales y habilidades sociales. Las personas con mayor inteligencia emocional, tienen más posibilidades de sentirse más satisfechas y de mostrase más capaces y eficientes en el ámbito laboral.

Los dos mayores aspectos de la inteligencia emocional en el ámbito laboral es la capacidad de adaptación a los cambios y la formación de equipos, para la segunda es necesaria la empatía, la flexibilidad, la escucha asertiva, y el autocontrol.

“si hay un secreto para el éxito, es el siguiente: entender el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos” (FORD, 1924)

Así pues, la mayor aportación de la inteligencia emocional, es hacer personas más capaces, más efectivas, más asertivas y que tienen objetivos bien planeados. En términos generales, la empresa es sus empleados, con empleados eficaces, asertivos y empáticos, el funcionamiento será mayor, aumentando el progreso de la misma, a mayor progreso mayor recurso económico, mismo que es el objetivo en todo momento.

REFERENCIAS

FORD, H. (1924). MI VIDA Y OBRA. BARCELONA: ORBIS.

Goleman, Daniel; (1996); Inteligencia emocional; Barcelona; Editorial Kairos S.A

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