¿Cómo establecer adecuadamente el enfoque de sistemas, aplicable a las organizaciones?
Enviado por bonitasace74 • 15 de Julio de 2017 • Tarea • 1.111 Palabras (5 Páginas) • 273 Visitas
INTRODUCCIÓN
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:
¿Cómo establecer adecuadamente el enfoque de sistemas, aplicable a las organizaciones?
¿Sabías que la organización es un sistema parcialmente abierto que recibe la influencia del ambiente que le rodea, y que al mismo tiempo ejerce una fuerte influencia al mismo?
La teoría general de los sistemas dentro de la organización representa una herramienta de análisis muy poderosa, ya que permite comprender e integrar el trabajo en y para las organizaciones. Una de las principales aportaciones de esta teoría se refiere a la concepción de sistema, subsistema, entropía, homeostasis, entre otros. Por ejemplo, a la organización se le considera como un sistema, es decir, como un conjunto de elementos (recursos humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que se interrelacionan entre sí para alcanzar un objetivo o lograr un fin. La clave para que a cualquier conjunto de elementos se le considere un sistema radica en las interrelaciones.
Algunas veces las conexiones entre los componentes de la organización no son claras, o están teniendo dificultades para funcionar adecuadamente, por tanto se hace necesario que el administrador trabaje en coordinar los esfuerzos para que dichos componentes logren los objetivos que previamente se habían establecido.
Para el estudio de esta unidad es importante considerar las particularidades del ambiente organizacional y de los sistemas socios técnicos.
Identifica cada uno de los elementos de la empresa La Montaña, de acuerdo con la teoría de los sistemas.
Se define como un conjunto de partes cuya interacción produce determinados resultados. Lo fundamental en este tipo de relación es que exista la interrelación, pues de esta forma se logran rendimientos superiores, lo que permite alcanzar objetivos en forma eficiente.
La teoría de sistemas entrega una forma simple para analizar las organizaciones, poniendo énfasis en el estudio de su estructura y en las interrelaciones entre sus componentes.
Las partes que componen una organización desde un punto de vista sistémico son:
Los insumos que utiliza la empresa y que corresponden a personas, capital, recursos naturales y tecnológicos y materia prima, entre otros. |
Los procesos de transformación que ocurren al interior de la empresa. Su naturaleza es variada y pueden ser explicados a través de las actividades que se realizan al interior de ella. Alguna de estas actividades son marketing, finanzas, operaciones y adquisiciones, entre otras. |
Los resultados de la empresa incluyen productos y servicios, utilidades, satisfacción de necesidades de clientes y trabajadores, experiencia y aprendizaje, entre otros. En esta perspectiva, los demandantes de los resultados de la empresa no son solamente sus clientes, sino también los empleados, los dueños, los proveedores y el gobierno local. |
Además de los anteriores, es necesario considerar el papel del entorno de la empresa y los procesos de retroalimentación del sistema.
Para comprender mejor la forma en que se relacionan estos componentes, se muestra la siguiente figura.
[pic 1]
La empresa ¿es un sistema abierto o cerrado? Un sistema abierto ¿Por qué? Pues porque reciben insumos o recursos del medio externo y los resultados que obtienen también salen fuera de ellas.
Describe los aspectos que muestra la empresa La Montaña, como un sistema socio técnico.
1- Sistema técnico, que lo constituye el flujo de trabajo, la tecnología utilizada, los roles de trabajo y sus variables.
2- Sistema gerencial, implica la estructura organizativa, las políticas, los procedimientos y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, la toma de decisiones y todo lo que involucra los procesos administrativos.
3- Sistema social, relacionado con la cultura organizacional, los valores y las normas, así como la satisfacción de las necesidades personales. En este contexto se incluye la motivación de cada uno de sus miembros y sus actitudes.
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