DESARROLLO HUMANO

UNIDAD 5

Índice

INTRODUCCIÓN 3

DESARROLLO

1. CULTURA ORGANIZACIONAL 4

1.1 CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL 4

1.2 CARACTERÍSTICAS PRIMARIAS QUE CONCENTRAN

LA ESENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 4

1.3 TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL 6

1.4 FUNCIONES DE LA CULTURA 6

2. CAMBIOS ORGANIZACIONALES

2.1 CONCEPTO DE CAMBIO 8

2.2 CONCEPTO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL 8

3. ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

3.1 LA ESTRUCTURA Y LAS ESTRATEGIAS PARA LA

INTRODUCCIÓN DEL CAMBIO. 10

3.2 FACTORES DESENCADENANTES DE LA PROMOCIÓN DE

LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES. 11

3.3 TÉCNICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO. 12

4. RESISTENCIA AL CAMBIO

4.1 CONCEPTO 13

4.2 NIVELES DE RESISTENCIA 13

4.3 TECNICAS PARA REDUCIR LA RESISTENCIA AL ADMINISTRAR 15

CONCLUSIÓN 19

BIBLIOGRAFÍA 20

INTRODUCCIÓN

El desarrollo organizacional resulta ser un enfoque y una herramienta administrativa para saber cómo proyectar un incremento en la productividad, como reducir el ausentismo, como reducir los costos, como gerenciar las modificaciones en los elementos de las organizaciones, derivados estos de la influencia de fuerzas internas o externas, que obligan a los directivos a estar en una constante actitud de mejoramiento continuo, ya que en ello recae la supervivencia de las organizaciones. Los procesos de cambio no son fáciles de manejar, ya que la intervención del elemento humano, cuya complejidad es asombrosamente diversa, requiere metodologías flexibles que se adecuen a la problemática que con estos cambios se generan, sobre todo la resistencia, resistencia cuya expresión es natural en la personas pero que es el principal obstáculo para realizar cambios en las organizaciones, ya sean estructurales, de personas, de tecnologías o del ambiente y los valores y creencias de los integrantes: empleados y dirigentes.

1. CULTURA ORGANIZACIONAL

1.1 CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura, es un producto-proceso histórico de construcción social del sistema de significados, vinculados a través de signos y símbolos, que al ser asimililados incide de modo operativo en la vida cotidiana, moldea la conducta, le da forma peculiar y una identidad a la vida de los individuos.

La Cultura Organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común.

Se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización que distinguen de una organización a otras.

1.2 CARACTERÍSTICAS PRIMARIAS QUE CONCENTRAN LA ESENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:

1. LA IDENTIDAD DE SUS MIEMBROS. El grado en que los empleados se identifican con la organización como un todo y no solo con su tipo de trabajo o campo de conocimientos.

2. ÉNFASIS EN EL GRUPO. Las actividades laborales se organizan en torno a grupos y no a personas.

3. EL ENFOQUE HACIA LAS PERSONAS. Las decisiones de la admón. toman en cuenta las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización.

4. LA INTEGRACIÓN DE UNIDADES. La forma como se fomenta que las unidades de la organización funcionen de forma coordinada e independiente.

5. EL CONTROL. El uso de reglamentos procesos y supervisión directa para controlar la conducta de los individuos.

6. TOLERANCIA AL RIESGO. El grado en que se fomenta que los empleados sean agresivos, innovadores y arriesgados.

7. LOS CRITERIOS PARA RECOMPENSAR. Como se distribuyen las recompensas, como los aumentos de sueldo y los ascensos, de acuerdo con el rendimiento del empleado y por su antigüedad, favoritismo u otros factores ajenos al rendimiento

8. EL PERFIL HACIA LOS FINES O LOS MEDIOS. De qué manera la admón. Se perfila hacia los resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos usados para alcanzarlos.

9. EL ENFOQUE HACIA UN SISTEMA ABIERTO. El grado en que la organización controla y responde a los cambios externos.

10. TOLERANCIA AL CONFLICTO. Grado en que la organización fomenta que los miembros traten abiertamente sus conflictos y críticas.

Al hablar de cultura organizacional nos referimos a una cultura dominante que en gran parte de las organizaciones existen, esta expresa los valores centrales que comparten la gran mayoría de los miembros de la organización.

Si no existe esta cultura dominante, el valor de la cultura organizacional como variable independiente disminuye ya que no existe una interpretación uniforme de la conducta considerada como aceptable o inaceptable.

Tener una cultura organizacional, permite a todos sus miembros, fomentar y forjar una cultura dominante que incluya valor a lo que cada uno de ellos sabe.

Una cultura organizacional así facilitaría que se genere el compromiso con algo superior al interés personal, seria en beneficio de toda la organización. Se generaría una gran estabilidad social que permite a los individuos sentirse a gusto con su trabajo, ser más productivos, recibir recompensas y reconocimientos por aportaciones hechas y por el uso del conocimiento organizacional.

1.3 TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Según SONNENFELD de la Universidad de Emory, se definen 4 tipos de cultura organizacional.

1. ACADEMIA. Define a una organización que recluta, capacita, especializa y guía al recurso humano por varias funciones.

2. CULTURA DE EXPERIENCIA. Antigüedad, dando la lealtad y el compromiso proveniente de una adaptación e integración es primordial y se denomina “CLUB”.

3. EQUIPO. Tiene como perfil el riesgo a la innovación, donde se adoptan recursos humanos talentosos y de experiencia son flexibles y abiertos, lo que permite a las personas crecer.

4. FORTALEZA. Está orientada a sobrevivir puesto generalmente estos grupos han pasado por la experiencia de los 3 anteriores, ofrecen poca seguridad pero grandes desafíos al cambio.

1.4FUNCIONES DE LA CULTURA

Ejerce varias funciones dentro de la organización así Robbins (1996) refiere 5 de ellas.

1. DEFINE LÍMITES. Marca la diferencia entre una organización y otra.

2. REFLEJA LA IDENTIDAD DE LOS MIEMBROS CON LA ORGANIZACIÓN. Se entiende que los riesgos de identidad organizacional están comprendidos en el concepto de cultura, en el sentido que son elementos

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