“DOCE TECNICAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS”

ENSAYO

“DOCE TECNICAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS” 

Helena Cornelius y Stella Cornelius

De acuerdo al documento sobre las técnicas para la prevención de conflictos nos enseña y nos permiten a las personas que debemos hacer frente a las situaciones de modo racional, no recurrir a la agresión verbal o física. Los conflictos y los problemas forman parte de nuestro día a día, nos vemos en situaciones que no sabemos cómo resolver, que hacer, las ocasiones en que incluso con nosotros mismos entramos en contradicción y esto se hace más evidente todavía al estar en comunicación o en interacción con otras personas, 

Las doce herramientas son:

∙ Todos ganan, tanto adversarios como asociados.

∙ Respuesta creativa, con actitudes positivas para resolver el conflicto.

∙ Empatía, para reconocer el punto de vista contrario y desarrollarlo.

∙ Firmeza (sólo la justa).

∙ Poder de cooperación, para tomar decisiones de forma conjunta.

∙ Controlar las emociones, y expresarlas de manera correcta.

∙ Voluntad de resolver.

∙ Esquema del conflicto, identificando las partes, las necesidades y preocupaciones.

∙ Diseño de alternativas, con una amplia gama de opciones.

∙ Negociación, proponiendo ofertas justas y equitativas

∙ Mediación, explicando y exponiendo el problema y la solución de manera objetiva

∙ Ampliar las perspectivas

Con éstas herramientas de las que hablan Helena Cornelius y Stella Cornelius al ser puestas en práctica permiten que las personas que se enfrentan a las dificultades tengan bases para responder de forma racional y asertiva, con el objeto de evitar conflictos o solucionarlos, por tal razón es de gran importancia infundir este tema desde el hogar en nuestra niñez y de esta manera llegar con buenas bases de paz y reconciliación a las diferentes etapas de nuestra vida como lo es el colegio donde allí se complementa con la experiencia del diario vivir en comunidad. En cada área de nuestra vida siempre encontraremos personas con espíritu de líderes, o al contrario nosotros sentimos la necesidad de ser líder por lo cual es importante desarrollar las capacidades de pacificador y reconciliación ante cualquier conflicto donde estemos presentes y así poder brindar apoyo entre las partes involucradas.

Estas tecnicas son una gran base para formar um gran líder, alguién que pueda velar

Por el bienestar de su comunidad, un líder con conciencia y la persistencia necesaria para velar por los derechos de todos.

...