Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos

Cuatro principales tipos de intervención de terceras partes en la resolución de un conflicto y explique de forma coherente las características que definen a cada uno. Debe contestar en 4 párrafos de 5 a 7 líneas cada uno de los párrafos. Fundamente su criterio con al menos 2 citas bibliográficas físicas o digitales diferentes, según las normas APA 7 ma edición. Recuerde que debe utilizar una fuente en idioma inglés.

1. Conciliación
2. Mediación
3. Arbitraje
4. Litigio

Investigue en al menos 2 fuentes bibliográficas físicas o digitales diferentes, y enliste siete habilidades que se requieren para intervenir de manera efectiva en la resolución de un conflicto. Debe ser concreto y pertinente en su respuesta y debe agregar 2 citas bibliográficas diferentes para fundamentar su criterio.

1. Mente abierta
2. Creatividad
3. Empatía
4. Inteligencia emocional
5. Paciencia ilimitada
6. Independencia
7. Habilidad de Interacción

Identifique y describa de forma clara el conflicto de acuerdo con el video “Simulación caso real de mediación”, contestando la pregunta ¿De qué se trata el conflicto? En un párrafo de 5 a 7 líneas.

Un conflicto societario que se derivó a un conflicto familiar ya que cuentan con una empresa familiar compartida por 2 familiares, el conflicto surge a raíz del fallecimiento del padre de la hija donde el pariente siendo el tío de ésta y el único familiar por parte del padre se niega el valorar y reconocerla sabiendo que sustenta un conocimiento y herramientas más que aptas para el cargo dicho por ella busca participar, dar un beneficio y crecimiento de la empresa, pero el tío se niega en parte pensando por el patrimonio de sus hijos.

Detalle de manera correcta las partes involucradas en el conflicto según el video “Simulación caso real de mediación”, contestando a la pregunta ¿Cuáles son las partes presentes en el conflicto? En un párrafo de 5 a 7 líneas

Dentro de las partes se encuentra la sobrina  Conchita y el tio Nacho Los dos son dos personas complementarias y muy distintas en formación y educación, ella se formó en el extranjero contando con varios títulos, maestrías, con gran preparación y contactos en el extranjero que pueden beneficiar a la empresa, el tío es un hombre muy primitivo que le niega el reconocimiento como administradora indicándole que debe empezar desde lo más bajo en la empresa, gran parte por miedo de perder el trabajo de sus hijos

Según el video “Simulación caso real de mediación”, ¿Quién toma la decisión de recurrir a la mediación? Y ¿Por qué no recurren a sede judicial? En un párrafo de 5 a 7 líneas

La decisión la toman uno de los abogados, no recurren a la sede judicial ya que posiblemente perderán las 2 partes y les costaría mucho tiempo y dinero, asimismo, empeorarían las relaciones que existen familiares como las relaciones a nivel de empresa debido a que ambas partes requieren ser parte de esta o proceder a una división del negocio por lo que deciden recurrir a la mediación para así poder llegar a un acuerdo

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