Descriptivo De Cargo De Analista De Marketing

Area: Comercial Ubicación geográfica: Quito

Departamento: Marketing Fecha Ultima Revisión: 22/01/2013

Reporta a: Gerente de Marketing #Personas a cargo: 2

Salario: $1500 Tipo de contrato: Plazo fijo

DESCRIPCIÓN DE CARGO

ANALISTA DE MARKETING

ORGNIGRAMA

I.- MISIÓN DEL CARGO

• Detectar de forma preventiva falencias en la calidad del producto o servicio,

• Identificar cambios en tendencias de la industria, y movimientos del mercado para reaccionar oportunamente.

II.- VISIÓN DEL CARGO

• Maximizar la eficacia de las decisiones comerciales, basado en información maximizando el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

• Maximizar el aprovechamiento de recursos comerciales. (Definición de precios, selección de mercados, tácticas de comunicación, etc.)confiable y oportuna.

III.- OBJETIVO GENERAL

Generar, administración y presentar información interna y externa para la definición y seguimiento de tácticas y estrategias comerciales

IV.- RECURSOS

• Herramientas Informáticas: CRM, Data warehouse, Información ERP, Sistemas de Quejas y reclamaciones.

• Proveedores Externos: Compañías de investigación de mercados, proveedores de Información, gremios (Colegio de Arquitectos, Colegio de Ingenieros,…).

V.- ACTIVIDADES DEL CARGO

• Generar y procesar la información para la evaluación de resultados de la gestión Comercial. (Evaluación de resultados de campañas, recordación de marca, resultados en ventas, etc.)

• Coordinación y administración de sistemas de seguimiento de desempeño de Marketing, Logística, Ventas y Administración de Ventas

• Coordinar el desarrollo e implementación de herramientas de administración de información de clientes

• Generar, procesar y presentar la información necesaria para la evaluación de Mercados, Canales, Segmentos, Clientes, productos, etc., según las categorizaciones necesarias.

• Planificar, coordinar y ejecutar investigaciones de mercado.

• Presentar los resultados de investigación de mercados en coordinación con la gerencia de Marketing.

• Colaborar con las diferentes áreas comerciales en la definición, implementación y seguimiento de tácticas y estrategias de creación de valor.

• Manejo de base de datos de precio, volúmenes, mercado y competencia.

• Elaboración de informes mensuales del Área Comercial

• Visitas con promotores a clientes para medir satisfacción y coordinar campañas publicitarias conjuntas.

VI.- RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

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