EJERCER EL CONTROL SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LA META

El estilo del castor:

EJERCER EL CONTROL

SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LA META

Andy dijo: "Cada castor tiene un alto grado de control sobre su propio destino. Ellos deciden cómo debe hacerse el trabajo. Operan como contratistas independientes".

Ahí estaba. El estilo del castor. Si hubiera tenido alguna duda sobre su significado exacto, Andy la habría despejado con lo que dijo a continuación.

"Aunque todo el mundo tenga el espíritu de la ardilla, la organización no puede ser Gung Ho si la gerencia obliga a los trabajadores a hacer todo conforme a unas reglas impuestas. Lo más probable es que el estilo de la gerencia no sea el de los trabajadores, de manera que éstos no podrán producir a la medida de sus capacidades. Además, es probable que el estilo de los trabajadores sea mejor.

Mucho mejor. No hay nada que destruya más rápidamente

a Gung Ho que la miopía y la mezquindad de la gerencia, la cual carcome el amor propio de los trabajadores al insistir en que las cosas se hagan a la manera de los jefes

"Es importante comprender que estos castores hacen lo que hacen porque quieren. No porque alguien los obliga a hacerlo. El estilo del castor implica que los miembros del equipo deben ejercer el control sobre el cumplimiento de sus metas. El abuelo decía que era hacer el trabajo correcto de la forma correcta".

"Si deseas que las personas asuman el mando, tendrás que darles la libertad para hacerlo, y la libertad viene de saber con exactitud cuál es el territorio de cada quien. El hecho de saber hasta dónde pueden llegar sin salirse de los límites debe ir a la par con saber que el jefe no está ansioso por inmiscuirse y asumir el control".

Reflexioné sobre esa frase mientras caminaba. "Es interesante. Tu abuelo decía que el espíritu de la ardilla hacía realidad el plan de Dios para el bosque y ahora el estilo del castor hace realidad

el plan Divino para el castor".

"El primero se relaciona con las necesidades de la sociedad", replicó Andy. "El segundo, con las necesidades del individuo"..

"El estilo del castor describe la relación del individuo con la organización. Y conociendo es

a relación, se puede comprender realmente el otro lado de la moneda, es decir,

la relación de la organización con el individuo".

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