ELECTRIC TEAM S.A

ELECTRIC TEAM S.A

Desarrollar el modelo de negocio y elaborar el Diagrama de Actividades del proceso mencionado.

La Compañía Electric Team S.A maneja adecuadamente, el proceso de venta de equipos electrónicos a clientes que lo soliciten, así como sus procesos de almacén y gestión con proveedores. Para ello cuenta con una Gerencia de Ventas, una Gerencia de Logística, una Gerencia de Finanzas. El sueño del Dueño de la empresa es tener la primera empresa de comercialización de equipos Electrónicos del Perú. Su Misión es Brindar un Servicio de comercialización de equipos Electrónicos de calidad para la satisfacción de sus Clientes. Para cumplir con este sueño ha planteado que se debe mejorar la eficiencia de los procesos. Tener una atención personalizada a los clientes. Disminución de costos con el uso de tecnología.

•Esta Gerencia de Logística, en el proceso que a continuación se menciona, esta organizada de la siguiente manera:

Proceso de Control de Almacén:

1. El encargado de almacén recepciona y verifica si tiene en stock de productos el pedido del cliente que es enviado por el encargado venta.

2. Si hay en existencia, elabora una guía de remisión y separa el producto de los estantes.

3. Actualiza el stock en su tarjeta de productos.

4. Despacha la mercadería entregándole al cliente con una copia de la guía de remisión.

5. Si no tiene stock, solicita el pedido de compras para el área de Logística, a su respectivo encargado y comunica al cliente la negativa.

•Se busca que este proceso se realiza en forma optima para ello se pide que los pedidos de reposición se realicen en un tiempo de 15% menos con respecto al trimestre anterior.

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