EVOLUCION DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Enviado por pameladiana • 4 de Septiembre de 2013 • 541 Palabras (3 Páginas) • 2.185 Visitas
EVOLUCION DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Aun no existe un acuerdo sobre cuál es el origen o el campo de estudios de la psicología organizacional. Se percibe que es una disciplina que surge de la industria, que se fue expandiendo hacia otras instituciones. Logra su consolidación en la década de 1970. Algunos lo consideran como sinónimo de psicología industrial.
Se desarrolla apartir del movimiento de las relaciones humanas en las organizaciones, que pone más interés en el empleado de la psicología industrial.
Se ocupa de entender el comportamiento y fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Esto incluye el comportamiento, el estrés laboral, las actitudes de cada uno de los empleados.
La psicología organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organización como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la década de 1980, y gracias al avance de la teoría orientada a la calidad total y a la reingeniería de procesos, que ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, población objetivo o beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores (de recursos materiales, económicos , humanos o intelectuales).
En esta misma perspectiva, la psicología organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con técnicas derivadas de la búsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo son los estudios de investigación de mercados y la creación de clubes de consumidores o usuarios que ayudan a conocer los factores que facilitan la retención de marcas y productos en la mente de los consumidores, así como su fidelidad a los mismos.
En un sentido diferente esta disciplina ha recibido otra valiosa aportación, proveniente de la investigación, acerca del desarrollo de los grupos y el manejo de los sentimientos y de la autoestima. Desde hace más de cuarenta años, W. Schutz (1955) orientó sus trabajos a la identificación de la persona que hace más productivos a los grupos, y llegó a descubrir sus implicaciones en el comportamiento de los individuos de la organización, los sentimientos y el auto concepto de los integrantes (Schutz, 1992). Su enfoque, con invaluables aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos en las organizaciones, ha sido confirmado por el nuevo campo de la llamada inteligencia emocional, además de que cobró forma científica a principios de la década de 1990. Sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los factores que impactan en la formación de equipos de trabajo, la motivación de los empleados, los temores que bloquean o reorientan psicológicamente el comportamiento en las organizaciones y muchos otros temas.
Sin lugar a dudas, la importancia
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