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5. El método de las Listas: Escogemos este método porque es un método abierto que nos permite clasificar y llegar al tipo de cliente que queremos tener; quienes consideramos como clientes potenciales para nuestro negocio. Por ejemplo si nuestro negocio es una distribuidora mayorista de abarrotes, nuestra lista de clientes debe incluir los dueños de todas las tiendas de barrios de nuestro sector, este tipo de clasificación nos permitirá llegar donde específicamente necesito vender mi producto y/o servicio. Consideramos que este es el método más completo para la clasificación de clientes.

6. En conclusión debemos enfocarnos por obtener clientes potenciales con el mayor índice de fidelidad, en este sentido lograr clientes potenciales de compra frecuente, clientes potenciales de alto volumen de compras, clientes potenciales altamente influyentes. Esto generará confianza de otros clientes y así lograr aumentar las ventas y el nivel de frecuencia para los bajos niveles.

7. El vendedor es quien permite establecer una comunicación directa y personal con los clientes actuales y potenciales de la empresa, quien debe tener la facultad de cerrar la venta y de generar y cultivar relaciones personales a corto y largo plazo con los clientes.

8. El vendedor ideal sería aquel que tenga total interés, entrega y compromiso con el producto y/o servicio que ofrece pues esto hará que su actitud de venta y servicio siempre sea la más amigable, tolerante, cordial y respetuosa posible. Debe tener facilidad de expresión, improvisación, agilidad de respuesta, diligente y responsable con el manejo del cliente para mantener el buen servicio y lograr la fidelización del cliente que es lo que todo negocio requiere y quiere.

Cualidades: carismático, amable, positivo que trasmita buena energía, de buena presentación personal, confiable, honesto, servicial, que le guste ir más allá de las metas puestas, proponedor de ideas, etc.

Capacidades: que tenga excelente expresión corporal, verbal y escrita. facilidad de aprendizaje y adaptabilidad a cambios.

Atributos. responsable, puntual, organizado, respetuoso.

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