Guion entrevista

Guion entrevista:

• Presentación de la compañía: XXX es una consultora de recursos humanos con presencia a nivel internacional, se encuentra en varios países y su sede central en YYY.

Como ha querido abarcar un área de negocio que es muy grande, como son los recursos humanos, se ha visto obligada a crear especialidades para poder dar servicio a todos los clientes, selección de personal, externalización de servicios, transformación digital, evaluación de desempeño y clima laboral…

La parte de ETT de XXX quizás sea el departamento que más se conoce, en esta situación ponemos en contacto a los trabajadores con la empresa que solicita el servicio y son ellos los que continúan el proceso de selección y si es necesario la futura incorporación.

Por otro lado, nosotros somos el departamento de outsourcing, en el cual nos hacemos cargo de la externalización completa de servicios de empresas incluidas en las áreas de ocio, cultura y deporte, por lo que el proceso de selección se desarrolla íntegro con nosotros, de principio a final, hasta que finalice el servicio.

• Perfil puesto de trabajo:

Atención al cliente, consultas de información (aseos, horarios, ubicaciones…), apoyo a otros servicios/tareas, tareas de recepción y emisión de entradas, fichas de asistencia, emitir tarjetas de visita, acomodador de asientos.

• C.V. y experiencia.

Pedir, recoger C.V.

Preguntar por experiencia y disponibilidad en puestos similares.

Centrarnos C.V. preguntar por:

• tareas del puesto.
• responsabilidades en el mismo.
• alguna situación donde te hayan felicitado por el trabajo.
• situación donde hayas tenido una incidencia.
• trabajo en equipo o individual.
• situaciones conflictivas/problemáticas.
• consecuencias de realizar mal el trabajo      
• que trabajo ha estado más cómodo…
• de todas las tareas cual es la que más te llena, te gusta, te atrae…
• un día habitual desde el principio a fin

• Dinámica.

Presentación dinámica, presentar contexto y situación en el que transcurre la dinámica. Centrarnos en el contexto en que sucede, comentando la importancia de que queden los clientes y directivos satisfechos con la solución propuesta.  Incidir en la importancia del tiempo, quedan 10 minutos para dar comienzo el evento.

Situación que transcurre en un seminario o ponencia, empresas explican sus propuestas futuras acerca de la transformación digital en las empresas.

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