INDUCCIÓN Y CAPACITACÓN INICIAL.

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1. Descripción de inducción y planteamientos iniciales. El propósito de la inducción es lograr que los empleados nuevos identifiquen la organización, por lo tanto, el proceso de inducción deberá contener 2 etapas básicas.

        INDUCCIÓN GENERAL

Primero se les señala las políticas de la empresa dejando claro el compromiso de la  tienda, y trabajadores de MarketPanda.

• MarketPanda se compromete a buscar la excelencia en el diseño y producción de ropa que satisfaga y aumente la confianza de nuestros clientes, con precio y buena calidad.
• El personal es consiente del logro de mayor calidad y mejora en las condiciones de trabajadores tema prioritario en la empresa

INDUCCIÓN ESPECÍFICA

Después se le especifica sus tareas que llevara a cabo en la tienda.

Asistencia al cliente: El principal deber de un empleado MarketPanda es ayudar a los clientes. El empleado de la tienda también trata de vender nuevos productos a los clientes, ofreciendo descuentos.

Inventario: Otra cosa que los empleados hacen, es organizar el nuevo inventario. Marcar los artículos con diversos precios, introducir los precios en la base de datos de la tienda y colgar  la ropa nueva. En algunos casos tienen que firmar las facturas de las nuevas entregas que entran, y asegurarse de que los productos correctos fueron entregados.

Promociones: Trabajaran con la administración en la creación de ideas para promociones. Este es el caso cuando hay productos de venta lenta en la tienda, o cuando el personal tiene que remover todos los productos de la campaña anterior.

Conocimiento del producto: Finalmente, deben conocer los productos muy bien, ya que esto les ayuda a asistir a los clientes. 

1. Inducción general. Se debe brindar toda la información general de la empresa que se considere importante para el conocimiento y desarrollo del cargo.

ESTRUCTURA

Los trabajadores deben tener conocimiento de la empresa para la cual trabajaran, sus productos e historia de ella.

Historia: MarketPanda se creó en el año 2000 por Isabel Dueñas chaves, en un pensamiento por innovar y personalizar su guardarropa para todo de tipo de tallas. Se unió al grupo Inditex, como una nueva fórmula comercial que satisface las necesidades de las personas. MarketPanda se presenta como un punto de referencia para la moda de público exigente, tiene actualmente más de 300 tiendas en más de 50 países con ventas que representan el 10% de los ingresos totales del grupo entero.

Misión: Somos una empresa con productos de alta calidad con diseños únicos, seremos capaces de competir con las mejores marcas de alta costura a precios accesibles.

Visión: Ser una empresa líder de alta costura brindando bajos costos con una excelente atención, puntualidad y variedad en nuestros productos.

Valores: 

• Honestidad
• Calidad
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Respeto

Proyectos en proceso: MarketPanda actualmente está brindando ventas Online, y hasta ahora es una de las tiendas más exitosas online. Nuestras tendencias se han convertido en el lugar de compras preferido de los clientes, la accesibilidad, y puntualidad en nuestra mercancía.

1. Aspectos relativos para nuevos empleados. Les daremos conocimiento de sus derechos como nuestros trabajadores.

Contrato: Será un contrato por tiempo indefinido, jornada completa y periodo de prueba un año.

Horarios: su jornada será completa, con derecho de un día de descanso semanal entrara de 11am a 8pm con un descanso de 1 hora.

Prestaciones: Tendrá derecho a prestaciones establecidas en la ley federal del trabajo.

Días y forma de pago: contara con un sueldo quincenal lo recibirá a través de una tarjeta de débito la cual se te brindara en el banco.

Beneficios: Además de recibir un salario se incluyen descuentos para artículos en la tienda, del 40% y vales de comida área ubicada cerca de la tienda.

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