Liderazgo Resolucion De Conflicto

Objetivos: - Saber como aplicar de manera correcta una retroalimentación

-Aplicarla en situaciones difíciles de la vida diaria.

Procedimiento: 1.- Elegir dos situaciones de cuatro que se muestran en una tabla adjuntada a la tarea#12.

2.- Elegir a dos personas que interactuen una con cada situación.

3.- Elaborar un escrito donde mencionen como se resolvió o propuestas para resolver cada situación.

4.- Analizar las diferentes ideas, complementarlas con la interacción de la situación.

5.- Realizar esta actividad en formato de reporte.

Resultados:

Las dos situaciones que seleccione, una ella fue debido a que me llamaron la atención creo que son muy cotidianas en nuestra vida diaria, en todas las etapas pero se presentan más como estudiantes, formando parte de un equipo, o en la vida laboral ya que de la misma manera trabajas en equipo. En ocasiones parecen ser situaciones muy sencillas de resolver, sin embargo se necesita tener tacto, al hacerlo y no perder el juicio, manejarlas con madurez y conciencia.

La otra situación la elegí, ya que hace unos año yo tenia un problema para decir no, y por no hacerlo me vi involucrada en un serie de consecuencias y enredos, al final nunca quedas bien con nadie y si desde un principio aceptaste por no hacer sentir mal a alguien, terminas haciendo lo por no poder cumplir lo o cualquier otra situación

Para la situación#1 le pedí ayuda a mi mamá, Gabriela Romero Teniza, mostrando le la siguiente situación:

Un gerente junta a su equipo de trabajo, para explicar que en el último mes no han cumplido con los objetivos requeridos, así que su solución es despedir personal que es poco competente y por causa de ellos las objetivos no son cumplidos, sin importar que sean buenos trabajadores y no darse cuenta que la falla en realidad es técnica, ya que el sistema operativo ha fallado y es lo que no a permitido que los empleados cumplan con su trabajo.

Un trabajador, se da cuenta que la decisión del gerente no es la adecuada ni, esta desacuerdo con ella ya que de ser así, se perdería mucha gente que en realidad se necesita para el progreso del área, sin embargo no sabe como expresar su opinión de la situación de manera en que no se complique más y se vea afectado por lo mismo.

Después de platicar, reflexionar e interpretar la información se llegaron a que la mejor manera de expresar la opinión es mantener la calma, pensar la manera en la que se puede decir que no esta de acuerdo con la solución, formular una opinión objetiva y concreta, dar alguna sustitución de la solución o alternativas con las cuales puedan ayudar, evaluar pros y contra de ambas soluciones, pero sobre todo ser muy respetuoso al hacerlo.

Cuando de comparo con las acciones de acuerdo el cuadro de la situación#1 me di cuenta que coincidió en varios

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