“MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS”

COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS.

“MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS”

1. CONTACTO PSICOLÓGICO

El primer contacto psicológico se da a partir del primer encuentro de persona a persona, en el que se establece una relación o un acompañamiento a aquella persona que está pasando por algún desequilibrio temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por la incapacidad que tiene un individuo para abordar alguna situación donde se está viendo afectado por una crisis, este encuentro permite que la persona pueda sentirse escuchada, acogida, respetada, aceptada, segura y comprendida por otro Ser Humano.

El relato ocurrido en la película DAYLIGHT nos remite precisamente a una situación en crisis,en donde unos camiones trasportan residuos tóxicos desde el norte de Nueva York hasta Nueva Jersey y deben pasar por el túnel Holland debajo del río Hudson. De repente tres ladrones entran en el túnel a toda velocidad y se estrellan contra el convoy de camiones haciendo que exploten, destruyendo todo el túnel y derrumbando la salida y la entrada, dejando varios heridos y muertos. En el túnel queda atrapado un grupo de personas, entre ellos un matrimonio y su hija, algunos presos y un multimillonario. Las autoridades al ver el poco tiempo que queda y el poco aire deciden enviar al ex jefe interpretado por Sylvester Stallone para sacarlos de allí evitando explosiones, inundaciones o derrumbes.

El primer encuentro psicológico se da cuando un grupo de personas tienen contacto con un policía que se encuentra atrapado en el mismo túnel que ellos. Las personas al verlo sienten la esperanza de poder salir de ahí con vida, ya que todos son vulnerables y pueden morir en cualquier momento, el policía representa una figura de autoridad, este les da la tranquilidad y la confianza que ellos necesitan, los tranquiliza y les ayuda a buscar posibles soluciones, para poder continuar hasta que lleguen otras personas a ayudarlos y así poder salir todos con vida.

2. ANÁLISISDE LAS DIMENSIONES DEL PROBLEMA.

En éste punto se lleva a cabo la indagación sobre el suceso que desencadenó la crisis, y el planteamiento del manejo de la situación mediante tres áreas:

Pasado inmediato.Remite a los acontecimientos que condujeron al estado de crisis. Aceptar, validar y acoger sentimientos de las personas involucradas. Invitar a la persona a hablar y escucharla atentamente para identificar los elementos importantes y observar fenomenológicamente su comunicación no verbal, para intentar comprender como percibe el mundo, la situación, a sí misma.

Presente. Indagación acerca de la situación presente. Implica las preguntas de "quién, qué, dónde, cuándo, cómo"; se requiere saber quién está implicado, qué pasó, cuando, etc. Se explora y prioriza las necesidades inmediatas y las que pueden posponerse.

Futuro inmediato. Se enfoca hacia cuáles son las eventuales dificultades para la persona y su familia; por ejemplo: Las necesidades que puede tener cada uno de los involucrados en el siniestro después de la explosión en el túnel. “Daylight.” Es decir, visualizar cuál y cuáles son sus carencias que le impiden tomar una postura diferente.

En el relato de la película Daylight, se emplea la evaluación de las dimensiones o parámetros del problema en el momento del suceso. Las personas que quedan atrapadas en el túnel presentan una crisis circunstancial al ver amenazadas sus vidas, teniendo como consecuencia un desequilibrio emocional en diferentes magnitudes.

Dado lo anterior es importante determinar el “FUNCIONAMIENTO CASIC”, conocer cuáles son los recursos personales con los que cuenta cada individuo para enfrentar la realidad presente, observando además la sintomatología que presentan ante el suceso que se vive, y la posible reacción de respuesta del grupo involucrado con la que podemos contar para llevar a cabo un plan de acción de manera urgente e inmediata.

El desastre que ocurrió en el túnel por la explosiónque se produjo por el choque de camiones con residuos tóxicos, desencadena una situación de crisis circunstancial de gran magnitud. Las personas que quedan atrapadas en el túnel son con las cuales se desarrolla el tema de “intervención en crisis en la película Daylight”y con las que después del primer contacto psicológico, nos remite a varias situaciones posibles que debemos puntualizar al momento de llevar a cabo el segundo paso de la intervención.

A) Explorar y priorizar las necesidades inmediatas. El bienestar físico y psicológico están íntimamente relacionados, por lo que es fundamental priorizar este aspecto para empezar a trabajar. En el tema que nos ocupa, la situación de crisis se ve controlada, ya que se pudo contener la emoción desbordada de algunas personas con el apoyo de otras de manera sensata.

B) Se procede a conocer el lugar y los recursos con los que se cuenta para echar andar un plan de acción, considerando -quién o quienes se encuentran implicados y en peligro, “10 a 12 personas atrapadas, incluyendo un perro” -qué ocasionó el desastre, “Explosión” -dónde ocurrió el siniestro para solicitar ayuda, “túnel Holland debajo del río Hudson”,

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