Organizacional

La entrevista de evaluación

La mayoría de los sistemas de evaluación organizacional considera necesario que los supervisores evalúen a los empleados en diversos aspectos de su productividad (resultados), conducta o rasgos. Personales.

Al margen del sistema que se utilice, la evaluación se comunica al empleado en una entrevista de evaluación. Ésta es una sesión en que el jefe retroalimenta al empleado sobre su desempeño anterior, comenta cualquier problema que haya surgido e invita a emitir una respuesta Luego, ambas partes fijan objetivos para el periodo siguiente, y se informa al empleado de SI sueldo futuro. La entrevista de evaluación también ofrece una gran oportunidad para motivar a empleado.

Enfoques sugeridos Se ha realizado una extensa investigación sobre el proceso de evaluación J las características de los procesos más eficaces. Es más probable que las entrevistas de evaluaciór tengan éxito cuando el entrevistador:

Conoce el puesto del empleado

Ha establecido previamente estándares mensurables. De desempeño Ha reunido con frecuencia pruebas específicas sobre el desempeño Busca y usa aportes de otros observadores de la organización

Limita drásticamente la cantidad de críticas a unos cuantos aspectos importantes de manera que el empleado pueda enfocar sus esfuerzos de mejora

Apoya, acepta y elogia las tareas bien hechas

Escucha activamente los puntos de vista y las reacciones del empleado Comparte la responsabilidad por los resultados y ofrece auxilio en el futuro Permite participar en las discusiones

En enfoques recientes sobre las entrevistas de evaluación del desempeño el último punto s' ha ampliado todavía más. Algunas organizaciones, tanto del sector privado como del público incluyen la autoevaluación como parte formal del proceso. Ésta es una oportunidad para que el empleado se analice a sí mismo y ofrezca una evaluación personal de sus logros, fortalezas debilidades

1.4.1 ATRIBUTOS INDIVIDUALES

1.4.2 ESFUERZO LABORAL

1.4.3 APOYO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 2 COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL EN LA ORGANIZACIÓN

2.1 NATURALEZA DE LAS PERSONAS

Hay seis conceptos básicos respecto de la gente: diferencias individuales, percepción, integridad de la persona, conducta motivada, deseo de participación y valor de la persona.

Diferencias individuales La gente tiene mucho en común (se emociona por un logro; se duele por la pérdida de una persona amada), pero cada persona en el mundo es también individualmente distinta (¡y esperamos que todos los que sigan también sean diferentes'). La idea de las diferencias individuales se sustenta en la ciencia. Cada persona es distinta, hasta donde sabemos, estas diferencias suelen ser sustanciales más que triviales. Piense, por ejemplo, en los miles II millones de células cerebrales de una persona y los miles de millones de posibles combinaciol1l de conexiones y experiencias que están guardadas allí. Toda la gente es distinta, y esta diversidad, necesita ser reconocida y considerada como un activo valioso de las organizaciones.

La idea de las diferencias individuales procede originalmente de la psicología. Desde el nacimiento, cada persona es única (el efecto de la naturaleza), y las experiencias individuales, después del nacimiento tienden a diferenciar todavía más a la gente (la influencia de

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