Política de Organización de Recursos Humanos

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Objetivo: Ayudar a la empresa a conducir a los colaboradores de forma que su actuar este de acuerdo con las metas de la empresa. También promover el desarrollo de una gestión moderna que anticipe, oriente y fortalezca los cambios necesarios para cumplir los objetivos, desarrollando una administración que así mismo  promueva el desarrollo de las personas y de la organización.

Fortalecer la Gestión de Recursos Humanos de Café del Pueblo, apoyando, orientando y asesorándolos, para contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos en este ámbito.

Alcance: Las políticas y procedimientos que se describen en este documento son de aplicación exclusiva por parte de la Dirección de Recursos Humanos. Esta política involucra a todas las áreas de la empresa, incluso proveedores y también a los clientes.

Procedimiento:

1. Elaborar un Plan estratégico de RRHH, en el que se describirá las diferentes estrategias a utilizar  para que la empresa crezca, realizando evaluaciones del ambiente de Café del Pueblo.

1. Invertir en la Capacitación de nuestros colaboradores para lograr nuestras metas. Definir cómo se impartirá a los trabajadores y cuáles serán los asuntos.

1. Realizar Evaluación de desempeño periódicamente, analizar resultados y fijar metas.

1. Remuneración, se fijará la remuneración de los trabajadores: por horas trabajadas y cargos, por ejemplo. También estipula los criterios para el aumento del sueldo y premios, dependiendo de la actuación del profesional.

POLITICAS DE ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Plan Estratégico

• Mejorar las expectativas a cada uno de nuestros clientes que tengan una incomodidad de acuerdo al servicio brindado.
• Mantener precios accesibles de acuerdo al rubro que es Café del Pueblo (estilo Gourmet), ajustándonos a la economía de cada cliente que nos visite.
• Mantener nuestros productos con los mejores estándares de calidad e higiene.
• Ir innovando para facilitar las actividades de nuestros colaboradores con el fin de que la experiencia de nuestros visitantes sea grata y placentera.
• Brindar un ambiente de confort durante la estadía de cada uno de nuestros visitantes, logrando que al momento de retirarse de cualquiera de las instalaciones de Café del Pueblo, se lleven el aroma dulce y suave del Café.

1. Capacitación

• Fomentar a nuestros colaboradores valores para el mejoramiento de las relaciones laborales.
• Capacitar a nuestros colaboradores periódicamente para el uso de todos nuestros utensilios, servicio al cliente etc.
• Hacer de nuestros colaboradores los mejores en el realizar de sus labores cotidianas.

1. Evaluación de Desempeño

• Evaluar una vez por mes el comportamiento ético de nuestros colaboradores durante sus jornadas laborales.
• Realizar evaluaciones de desempeño periódicamente en donde se vea proyectado si están logrando las metas establecidas por jefes inmediatos o gerente general de Café del Pueblo.
• Evaluar que todos y cada uno de los colaboradores a cargo de realizar los diferentes tipos de bebidas que ofrecemos sean frías o calientes, sea hecho con la misma receta, logrando dejar el mismo sabor en cada bebida todos los días.

1. Remuneración

• Brindar un salario base de acuerdo a lo que establece la Ley de Honduras.
• Ofrecer bonificaciones a nuestros colaboradores por ofrecer y vender productos que estén en promoción o sean de nuevo ingreso a nuestro menú.
• Ofrecer a nuestros colaboradores un porcentaje de un 5% de nuestras ganancias por la creación de un nuevo producto que sea de éxito para Café del Pueblo y reconociéndole el mérito.

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