Procesos De La Administracion

CUATRO PASOS DE LA ADM DE CAPACITACIÓN

1-Planeación: Es un proceso de establecer objetivos y escoger los medios mas apropiados para el logro de los mismo antes de emprender la acción. Es anticiparse a las tomas de decisiones.

1.1 DNC: Diagnostico de necesidades de capacitación o DNC es un procedimiento que analiza los insumos con los que cuenta la empresa y las características de los recursos humanos, para detectar mas rápido las deficiencias del personal en cuanto al desempeño de las tareas. Para detectar las necesidades de capacitación se hacen 3 análisis:

• Análisis Organizacional: que es aquél que examina a toda la organización para determinar en qué área, sección o departamento, se debe llevar a cabo la capacitación.

• Análisis de Funciones: se analiza la importancia y rendimiento de las funciones del puesto sin tomar en cuenta el desempeño del empleado en el mismo.

• Análisis de la Persona: examina el conocimiento, las actitudes y las habilidades del individuo que ocupa cada puesto.

1.2 Objetivos: son los fines a los que se dirige toda actividad, conforman la base de la planeación y dan sentido y orientación a todo el proceso. En estos se precisan conductas que se pretenden desarrollar en las diferentes personas y en determinadas condiciones.

1.3 Planes y programas:el plan permite tener una visión general acerca de lo que se desea realizar, por lo que considera:

• Prioridades de atención.

• Perlado de tiempo en que será desarrollado.

• Número de trabajadores que serán capacitados.

• Eventos a realizar.

• Datos generales de la organización.

• Puestos de trabajo que involucra.

1.4 presupuesto:El programa de entrenamiento debe especificar el presupuesto que se destinara para la capacitación. A grandes rasgos concentra las partidas siguientes:

-Servicio personal interno

-Material de poyo

-Servicio externo

-Inversiones

2.1- Estructura: debe estar acorde con los objetivos del área o departamento de capacitación y el desempeño de las principales funciones de los encargados del área. La magnitud de la empresa y los recursos disponibles serán factores importantes al determinar la organización interna.

2.2- Procedimientos: son los lineamientos generales y específicos que permiten que la capacitación funcione, por ello, se establecen las políticas generales y específicas, así como la normatividad para la operación de los programas.

2.3- Integración de personas: este proceso consiste en determinar el número de personas adecuadas, de acuerdo a la magnitud de la empresa, la amplitud y alcance del plan para poder administrar la capacitación. La asignación de personas a determinados puestos, requiere: la definición de posiciones administrativas, la realización de descripción de los puestos y la identificación de los requerimientos de cada uno de ellos.

2.4- Integración de recursos materiales: para la administración de la capacitación también requiere de aulas, muebles, equipo (proyectores, computadoras, equipos de video, portafolios, etc.) e instalaciones. Con respecto al ambiente físico, se debe de cuidar:

-Ubicación de los locales.

-Tamaño.

-Iluminación.

-Ventilación.

-Mobiliario.

3.1-

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