Psicologia Industrial
Enviado por jacquelinesanche • 5 de Diciembre de 2013 • 1.653 Palabras (7 Páginas) • 165 Visitas
1. PRINCIPIOS, CONCEPTOS Y PROBLEMAS DE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL
Objetivo específico:
Los alumnos identificarán el concepto de industria, así como los métodos
y la importancia de la psicología industrial y sus áreas de aplicación.
1.1 Conceptos de industria
Para iniciar la comprensión de la psicología industrial es necesario conocer
que se entiende por industria. “La industria es el conjunto de procesos y
actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en
productos elaborados”. Existen diferentes tipos de industrias, según sean los
productos que fabrican. Por ejemplo, la industria alimentaría se dedica a la
elaboración de productos destinados a la alimentación, como el queso, los
embutidos, las conservas, las bebidas, etc. Para su funcionamiento, la industria
necesita materias primas y fuentes de energía para transformarlas. Al mismo
tiempo es necesaria la creación de una red de transporte que facilite el traslado
de los recursos naturales a las fábricas y la distribución de los productos ya
elaborados.
Desde el origen del hombre, este ha tenido la necesidad de transformar los
elementos de la naturaleza para poder aprovecharse de ellos, en sentido
estricto ya existía la industria, pero es hacia finales del siglo XVIII, y durante el
siglo XIX, cuando el proceso de transformación de los recursos de la naturaleza
sufre un cambio radical, que se conoce como revolución industrial
Otro concepto utilizado hoy en día dentro del campo de la psicología es
organización, que se define como “una unidad social coordinada
deliberadamente y compuesta por dos o más personas, que funciona de
manera más o menos continua para alcanzar una meta o unas metas
comunes”. Robbins S.( 2004 )
En la actualidad el concepto de organización es más amplio y nos permite
considerar a diferencia del concepto industria, que existen organizaciones con
fines de lucro como lo puede ser una fábrica o una agencia de viajes y también
hay organizaciones no lucrativas como una asociación para la prevención y el
estudio de la diabetes.
1.2 Definición y métodos de la psicología
El campo de acción de la psicología es muy variado y amplio. Por ejemplo
la psicología estudia, el cuándo y cómo el ser humano adquiere conocimiento
del mundo que lo rodea, como aprende, memoriza, piensa, etc. También le
preocupa entender como adquiere la capacidad para comunicarse, analiza las
reacciones emocionales, lo que motiva al hombre en todos sus actos, lo que lo
angustia o estresa, como se comporta una persona cuando esta sola o en
grupo, solo por mencionar algunas de sus campos de interés.
Por tanto se puede definir a la psicología como “el estudio científico del
pensamiento y del comportamiento”, es una ciencia porque los psicólogos
utilizan los mismos métodos rigurosos de investigación que existen en otras
áreas de investigación científica.
El común denominador de la psicología es la conducta humana, por lo tanto
la psicología es la ciencia de la conducta.
Como ya se mencionó la psicología obtiene su conocimiento por medio del
método científico, además ha desarrollado métodos y técnicas propios, de los
más conocidos son las pruebas o test psicológicos y el método psicoanalítico.
Métodos y técnicas más usuales en psicología
a) Método de observación natural
b) Método correlacional
c) Método clínico o estudio de caso
d) Pruebas psicológicas
e) Cuestionarios
f) Encuesta
g) Entrevista
1.3 Objetivo e importancia de la psicología industrial
Una de las áreas de especialización de la psicología es la psicología
industrial/organizacional. Blum y Taylor (1968) la definieron como “simplemente
la aplicación o extensión de los hechos y principios psicológicos a los
problemas concernientes a los seres humanos que operan dentro del contexto
de los negocios y la industria” (p.4), en Robbins (2004). El psicólogo I/0 está
interesado en el comportamiento en las situaciones laborales.
La psicología industrial/organizacional tiene dos facetas: la científica y la
práctica, la primera está comprometida con el avance del conocimiento sobre
las personas en el trabajo. Se plantean interrogantes para guiar su
investigación y luego utilizan métodos científicos para obtener respuestas.
En la faceta práctica la psicología I/O, se interesa en la aplicación del
conocimiento para resolver problemas reales en el mundo laboral, por ejemplo,
reducir el ausentismo, mejorar la comunicación, la motivación, incrementar la
satisfacción laboral, la selección de personal idóneo, etc.
1.4 Historia de la psicología industrial
En sus inicios, lo que conocemos como psicología I/O no tenía un nombre,
surgió de dos fuerzas que tomaron impulso antes de 1900. Una de las fuerzas
fue la naturaleza pragmática de algunas investigaciones psicológicas básicas.
W. L. Bryan publicó un artículo sobre la forma en que los telegrafistas
profesionales desarrollaban la habilidad para enviar y recibir el código Morse.
Algunos años después Bryan, enfatizaba examinar las habilidades reales como
una base sobre la cual desarrollar la psicología científica.
La segunda fuerza importante provino del deseo de los ingenieros
industriales de mejorar la eficiencia. Los ingenieros industriales elaboraron
estudios de “tiempos y movimientos” para prescribir el cuerpo de movimientos
por unidad de tiempo más eficiente para realizar una tarea de trabajo particular.
La fusión de la psicología con intereses aplicados y la preocupación por
incrementar la eficiencia laboral fue el ímpetu para el surgimiento de la
psicología I/O. Las demandas sociales de fines del siglo XIX, obligaron a los
psicólogos a popularizar su ciencia y demostrar el valor de la psicología para
solucionar problemas y ayudar a la sociedad.
De entre las figuras fundadoras de la psicología I/O sobresalen:
A) Walter Hill Scott. Psicólogo, en 1903, fue persuadido de ofrecer
una plática a algunos líderes de negocios en Chicago sobre
la necesidad de aplicar la psicología a la publicidad. Esta
plática fue bien recibida y condujo a la publicación de dos
libros: The Theory of
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