Psicologia Organizacional

1. Desarrolle el esquema que se incluye a continuación, para la empresa a la cual aplicó la actividad 6 TRABAJO COLABORATIVO 1.

ITEM DESCRIPCIÓN FACTORES RELACIONADOS

¿Qué necesidades considera usted prioritarias en el área de comunicaciones de la empresa? Necesidades:

• Mantener una comunicación efectiva con los clientes internos y externos.

• Eliminar barreras de comunicación entre administración nacional y las regionales o sucursales, de igual manera logra la interdependencia en los servicios y procesos de la entidad.

• Cumplimiento en la implementación de planes de comunicación

• Área de Recursos humanos adecuado inducción y reinducción del personal. En cualquier organización existe una infinidad de situaciones que se rigen por reglas específicas y que, por tanto, demandan patrones de comportamiento y de comunicación apropiadas para cada una de ellas. Encontrar esta clave comunicativa, es decir, el comportamiento esperado en cada situación, ayudará al encargado de la gestión de comunicación organizacional a conocer muchos de los valores y creencias que se comparten en el sistema cultural de la empresa adquirida y que orientan la conducta de sus integrantes

Señale 3 objetivos básicos para un plan de comunicaciones en su empresa. OBJETIVOS

Objetivo general:

1. Diseñar e implementar planes de comunicación organizacional, marketing e informativa dirigida a los clientes internos y externos, de la institución, apoyado en un plan de medios para el logro de los objetivos institucionales y posicionamiento de la imagen corporativa

Objetivos Específicos:

1. Diseño y aprobación de Plan de comunicaciones institucional

2. Socialización de Plan de medios y competencias dentro de la organización

3. Evaluación satisfactoria del plan de comunicaciones organizacional. El Cambio Organizacional, que sumado a la gestión de comunicación de la empresa estudiada, permitirá visualizar los elementos esenciales a tomar en cuenta en materia de comunicación bajo un contexto de cambio organizacional

Qué acciones concretas sugiere usted para el logro de los objetivos.

Acciones: • Solicitud de recursos para ejecución de actividades de comunicación y Marketing. • Socialización de políticas de operación y disponibilidad de biblioteca virtual para todos los funcionarios. • Diseño e implementación de programas virtuales y de videoconferencias como también herramientas de noticias institucionales. • Estructura organizacional por áreas y procesos prioritarios de la entidad. • Funcionamiento del área de calidad.

La retroalimentación

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