Recurso Humano

CUESTIONARIODE RECURSOS HUMANOS

1. ¿Cuáles diría que son los objetivos principales de su empresa?

Colsubsidio es una de las más grandes cajas de compensación familiar en Colombia; una entidad sin ánimo de lucro cuyo objetivo es promover la solidaridad social entre empleadores y trabajadores mediante la prestación de servicios al trabajador afiliado y su familia.

2. Desde su punto de vista ¿cuáles son los objetivos principales del departamento

de recursos humanos?

Trabajamos en conjunto con los empleadores, los trabajadores y el

Estado, por el mejoramiento integral de las condiciones de vida de la población y el desarrollo de una sociedad más solidaria, armónica y equitativa para esto buscamos seleccionar personal idóneo para los cargos existentes.

Mantener al conjunto de trabajadores con habilidades para alcanzar la mayor

productividad al menor costo.

Promover la eficiencia y eficacia con los trabajadores que están a disposición.

3. ¿Cuáles son algunos de los problemas o dificultades por los que atraviesa

actualmente la empresa? ¿Cuáles son sus causas? ¿Qué grado de difusión

tienen?

En el momento no hay problemas grandes pero si inconvenientes pequeños como por ejemplo el cambio constante de personal en los supermercados en el area de cajas debido a inconvenientes presentados por descuadres en ajustes de cajas .

4. ¿Tiene algún objetivo concreto para este año respecto de los recursos

humanos? ¿Y a largo plazo?

En Colsubsidio estamos comprometidos permanentemente con la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes mediante el diseño y suministro de productos y servicios de calidad y el cumplimiento de nuestra oferta de servicio. Esto lo logramos a través de un excelente trabajo en equipo, que se refleja en la efectividad, mejoramiento e innovación de los procesos, contribuyendo así a mantener una organización de alto desempeño.

5. ¿Tiene actualizadas las descripciones y requisitos de los puestos de trabajo?

Si, constantemente verificamos las necesidades de cada puesto y de la misma manera se crea un perfil buscando que encaje de la mejor manera para el buen funcionamiento de la empresa.

6. ¿Qué métodos utilizan para realizar las descripciones y los requisitos de los

puestos de trabajo?

cada puesto de trabajo tiene unas características y un conjunto de tareas que lo definen, el análisis y valoración de puestos de trabajo sirve para determinar estos dos factores.

En cada puesto se detallan las características junto con los requisitos y cualificaciones necesarios para que el trabajador realice sus tareas. En cuanto a las características, estas son detalladas respecto a las actividades, los recursos y los objetivos, es decir: qué hacen, cómo lo hacen y para qué lo hacen. En cuanto a los requisitos y cualificaciones necesarias, nos referimos al nivel de formación, a la experiencia requerida, a los conocimientos, las aptitudes y cualidades, las responsabilidades, las obligaciones inherentes al puesto, y las condiciones tanto físicas como mentales

Antes de realizar el análisis de puestos debemos situar estos en su contexto global. Es decir, debemos estudiar el organigrama de la organización, y ver tanto la relación funciona que existe entre los puestos como la jerárquica y así poder determinar las tareas de cada puesto de trabajo.

7. ¿Qué planes tiene para cubrir las necesidades futuras de recursos humanos en

su propio departamento? ¿Qué grado de proyección futura tienen sus planes?

En el momento estamos implementando campañas de capacitación constante la idea es mantener el recurso humano hasta donde mas se permita generando amor por la compañía y por el cargo desempeñado

8. ¿Cómo reclutan a las diferentes categorías de empleados y cuál es el tiempo

medio para cubrir un puesto?

11. ¿Cuáles son los puestos más fáciles y más difíciles de cubrir? ¿Qué estrategias

innovadoras ha utilizado para cubrir los puestos más difíciles?

12. ¿Qué políticas tienen marcha respecto del reclutamiento interno y externo?

¿Por qué? ¿Está satisfecho con la forma por hacerlo?

13. ¿Qué métodos utilizan habitualmente para seleccionar las

categorías de

empleados clave? ¿Dispone de datos sobre su éxito o fracaso? ¿Tiene idea de

sus costes?

E. Retribución

14. ¿Cómo determina la

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