Relaciones Interpersonales

                        RELACIONES INTERPERSONALES

Proceso de interacción entre seres humanos que tie-ne como fin hacer participar a los individuos o  gru-pos en la consecución de un objetivo.

Para que esta interacción se dé, es importante que  haya una comunicación eficiente.

LAS RELACIONES INTERPERSONALES SON:

• Un proceso básico para la supervivencia
• Necesarias para el aprendizaje y desarrollo perso-nal
• Un proceso que permite transmitir o recibir infor-mación
• Capacita al ser humano para relacionarse en dife-rentes ámbitos

Lo anterior lleva a una persona a desarrollar una

HABILIDAD SOCIAL:  es la capacidad que las personas tienen para relacionarse con los demás de manera exitosa

Para lograr esta habilidad es necesario:

Saber decir no, Saber pedir, Expresar sentimientos,  Tener la capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones, Expresar y aceptar cumplidos, Defender derechos, Expresar opiniones y desacuer-dos, Pedir cambio de conducta a otros, Disculparse,  Admitir ignorancia, Manejo de críticas.

                    RELACIONES EN EL TRABAJO

Son relaciones formales y su calidad contribuye signifi-cativamente en la productividad.

Los jefes necesitan comprender como tener una relación correcta con los colaboradores y aunque su estatus y autoridad necesite mantener cierta distancia el jefe debe ser abordable sin dejar de ser justo y firme, es decir actuar como líder.

Debe haber cordialidad para poder después impartir instrucciones.

También es necesario que un jefe o supervisor escuche a los trabajadores cuando tienen dificultades.

Si las opiniones de alguien son valoradas disminuye un posible conflicto.

El pedir ayuda en el trabajo no debe verse como debi-lidad.

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