Resumen administrativa

Negandhi sugiere, como base para establecer la eficacia administrativa, los

siguientes criterios:

1. Capacidad de la administración para encontrar fuerza de trabajo

calificada.

2. Moral de los empleados y satisfacción en el trabajo.

3. Rotación de personal y ausentismo.

4. Buenas relaciones interpersonales.

5. Buenas relaciones entre los departamentos.

6. Percepción respecto de los objetivos de la empresa.

7. Utilización adecuada de la fuerza de trabajo.

8. Eficacia empresarial para adaptarse al ambiente externo.

La eficacia administrativa lleva a la eficacia empresarial. Tres condiciones

esenciales se requieren para lograrla:

1. Alcance de los objetivos empresariales.

2. Mantenimiento del sistema interno.

3. Adaptación al ambiente externo.Las empresa y el ambiente

La concepción de empresa como sistema abierto parte de la premisa de que el

medio en el cual se inscribe es inestable. Diversos factores causan esa

inestabilidad: el rápido desarrollo de la tecnología, la expansión del mercado y los

cambios sociales y económicos, que presionan constantemente para que la

empresa confíe, se adapte y crezca de manera que cumpla las exigencias del

ambiente; de modo que las relaciones entre las empresas y el ambiente son muy

complejas, puesto que las empresas están situadas en un espacio humano, social,

político y económico.

El hombre inventó las organizaciones para adaptarse a las circunstancias

ambientales y poder alcanzar objetivos. Si se logra esa adaptación y se consiguen

los objetivos, la empresa se considera eficaz y podrá crecer y sobrevivir

(crecimiento y supervivencia) en la medida en que el volumen de lo obtenido

mediante sus productos y servicios sea mayor que el invertido en la obtención y la

aplicación de los recursos.

En resumen, la influencia de las fuerzas del ambiente produce cambios

organizacionales que, a su vez, influyen en el ambiente originando cambios

ambientales y el proceso recibe retroalimentación continua y dinámica de manera

sucesiva.

Concepto de eficacia organizacional

La mayor parte de las organizaciones reciben energía de dos maneras:

personas (recursos humanos) como fuente de energía y materiales (recursos no

humanos). Ambos recursos requieren que se invierta energía, bien sea en la

búsqueda, en la extracción o en la manufactura parcial de ellos.

A menudo, la medición de las entradas y las salidas de la empresa no se

establece con base en la energía, ni en cualquier otro indicador que pueda

expresarse en alguna medida de energía. La medida más próxima es el dinero

(costo), que no se relaciona,

...