Solucion Creativa de Problemas.

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Problema

El área de Mantenimiento no hace su trabajo con el mantenimiento preventivo de las maquinas, por lo tanto, las maquinas al final fallaron y esto provoco que producción no llegara a la meta ni con el nuevo producto, ni con el producto estrella.

Por su parte producción tampoco organizo bien su tiempo, ya sabían que la maquina estaba mala, y debieron prever esta situación en su planeación.

Producción no pudo flexibilizar adecuadamente su programa ante este fallo provocando pérdidas tanto a la cantidad a producir del producto nuevo así como de su producto estrella normal

Métodos Para Mejorar la Definición del Problema

Hacer familiar lo extraño y extraño lo familiar

Esto me recuerda a cuando quiero recordar algo de mi trabajo, pero no logro saber o recordarme porque siempre estoy pensando en más cosas de que considero importante. Tengo que tomar más apuntes, y trata de poner recordatorios en mi agenda, correo, incluso mi celular.

Analogías Directas: el área de mantenimiento podría pedirle al departamento de sistemas que programen en Excel la calendarización de los días que les tocara el mantenimiento preventivo, teniendo un acceso directo en el escritorio para estar pendientes todos los días.

También podrían formar recordatorios por medio del correo electrónico, de esta manera no se les escaparía el mantenimiento previo por el exceso de trabajo que quizás tengan.

Ampliación de la definición

• Hipótesis alternativa 1:

Mantenimiento debió hacer si revisión diaria, semanal o mensual de la maquinaria para evitar que en el mes critico la producción no tuviera contratiempos, y pudiera llegar a meta.

• Hipótesis alternativa 2:

El área de producción pudo haber dividido su carga de trabajo con las maquinas que contaba para sacar la producción, de esta forma le daba tiempo necesario a mantenimiento de arreglar la máquina, cumplir con los clientes, por ende, incrementar las ventas.

Inversión de la definición

• Producción pudo llegar a menta con las maquinas que tenía disponibles, organizando mejor su tiempo y dejando a los empleados horas extras todo el mes previo al lanzamiento.  De  esta forma mantenimiento hizo su trabajo con la máquina y quedo en buen estado para seguir produciendo por un buen tiempo. Por otro lado su mantenimiento preventivo lo llevan acabo de la forma correcta.

Métodos para generar más alternativas

Diferir el juicio

• Llamar a un experto para arreglar la maquina con mayor rapidez.
• Alquilar una máquina que cumpla las mismas funciones que la que tiene la falla solo durante ese mes, mientras mantenimiento arregla la de la compañía.
• Dar autorización a producción para tener horas extra ilimitadas durante ese mes, de esa forma se cumplen las metas.
• Para que no vuelva  a pasar por desapercibido el mantenimiento previo, el departamento de mantenimiento debe acordar con la gerencia plazos fijos para entregar reportes de cómo van con la revisión.
• Mercadeo debe de cerrar contratos realistas con los clientes, es decir, llegar hasta donde producción pude alcanzar, si bien es cierto hay capacidad para llegar a la meta, no se debe dejar a un lado el margen de error que puede existir.

Expansión de alternativas actuales

Combinación de Atributos no Relacionados

Problema: Deficiente mantenimiento previo a las maquinas.

• Mantenimiento
• Maquinas

Palabras relacionadas:

• Mantenimiento acerca de las maquinas (Tener un procedimiento de cómo darle mantenimiento a las máquinas y capacitar al personal sobre ello).
• Mantenimiento alrededor de las maquinas (el jede del área debe verificar que sus empleados le dan mantenimiento a la maquinaria).
• Mantenimiento de máquinas (revisación del funcionamiento de máquinas).
• Manteniendo para maquinas (diseño del programa de mantenimiento).
• Maquinas con mantenimiento (cuando siguen el programa de mantenimiento de máquinas).

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