Solución De Conflictos

Licenciatura en educación.

Tema: Naturaleza de los conflictos.

Trabajo: Elaborar un reporte de lectura y un mapa conceptual.

Alumno: José Epifanio Ramírez Landeros.

Materia: Solución de conflictos.

Maestra (o): Sarabia Josué Barrera

26 de enero de 2014.

Introducción.

El conflicto forma parte de la naturaleza humana, se da tanto en las relaciones interpersonales, como en las relaciones internacionales o de otros actores no estatales -empresas multinacionales, banca, etc.-. No se lo puede calificar de algo bueno o malo, sino de algo que ocurre en todo ámbito de relaciones.

El conflicto abarca una gran gama de orígenes y temáticas: intereses encontrados, en lo económico, lo comercial, lo personal, etc.; ideologías opuestas; percepciones diferentes respecto de normas, reglas o principios; o a cerca de la satisfacción de justicia; etc.

El conflicto puede ser definido como una controversia o diferencia explícita de información, de intereses o de valores- que ocurre entre, al menos, dos personas o grupos interdependientes que compiten entre sí por los mismos recursos escasos o que persiguen metas incompatibles de manera que las opiniones, decisiones y conductas de una persona o grupo respecto a tales recursos y metas, afectan necesariamente las opiniones, decisiones y conductas de la otra persona o grupo.

Reporte de lectura.

Los conflictos como lo mencionamos en la semana anterior estos suelen suceder cuando una persona está en total desacuerdo con otra se pueden empezar a generar discusiones por las diferentes ideas que tiene uno del otro.

Por lo tanto la naturaleza de los conflictos suele suceder de diferentes maneras dentro de una empresa lo cual puede generar problemas en el interior de estas, ya que existen diferentes tipos de conflictos como lo son los personales, problemas con otros compañeros de trabajo, cambios administrativos y de políticas empresariales, etc.

No todos los conflictos son malos dentro de una empresa par esto veremos una ventaja y una desventaja.

Una ventaja es que se puede crear competitividad entre un grupo de trabajadores y otro lo que para la empresa puede ser de gran utilidad porque se van a esforzar al máximo para entregar un buen trabajo.

Una desventaja los conflictos no pueden durar mucho tiempo porque es dañino para la estructura de la empresa en este caso se tiene que buscar una solución.

Un nivel de conflicto que suele presentarse más elocuentemente dentro de una empresa son los intrapersonales, estos afectan al individuo de tal manera que no se sienta a gusto en el entorno de su trabajo y puede generar conflictos con sus demás compañeros de trabajo. El conflicto interpersonal suele afectar los sentimientos del individuo por lo que siempre

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