Tecnicas De Entrevista

Particularidades de la entrevista Psicológica

FASES DE LA ENTREVISTA

En la entrevista se evidencian 4 fases: En el transcurso de la entrevista no se separan sino que llevan un enlace por eso no se distinguen los cambios de fases.

La entrevista parte de una secuencia relacionada con el proceso de evaluación realizada, en la cual cada fase está determinada:

1. Inicio de la entrevista: consiste en iniciar la entrevista con conductas como una frase amable, un apretón de manos y explicar en qué consiste esta entrevista, esto hará que disminuya la ansiedad del entrevistado, importante establecer una familiarización de la persona con la entrevista; si las condiciones de la entrevista no son las mejores y se salen de control lo mejor es parar y aplazarla.

La disponibilidad del entrevistador debe comprender el problema, la aceptación y llevar a la empatía con el entrevistado.

Para establecer un buen Rapport es necesario tratar al entrevistado con simpatía y cortesía, escuchar, hacer preguntas extensas, seleccionar áreas familiares al inicio, describir las actividades del trabajo actual del entrevistado, aclarar que la información suministrada va a ser bajo secreto y de confidencialidad.

Comportamientos que obstaculizan un buen Rapoport: las preguntas que llevan a la respuesta, tratar con rudeza al entrevistado, utilizar el sarcasmo para poner en ridículo al entrevistado, usar un lenguaje no adecuado e insistir en preguntas que generan malestar.

2. Proceso de desarrollo de la entrevista: este se relaciona con el proceso de entrevista Dirigida y No Dirigida, por estilo de entrevista se entiende como un patrón de interacción utilizado en el momento de la conversación que está clasificada en dos grupos que especifican comportamientos del entrevistado como el entrevistador.

3. Cima de la entrevista: El entrevistador ha obtenido datos suficientes para la toma de decisiones, es el momento en que se determina si el candidato cumple o no con los requisitos, cumplir con esta fase no asegura el éxito de toda la información recolectada.

4. Cierre dela entrevista: es igual de importante a la fase inicial, es importante que el entrevistador se comporte de manera cordial para asegurar que el entrevistado se sienta en un ambiente cálido ya que durante la entrevista puede haber un poco de tensión, antes de terminar se verifica si quedo algún área por investigar o si el entrevistado tiene algo más por decir para agregar, se recomienda que antes de finalizar se anuncie 10 minutos antes de su pronta finalización.

5. Reporte de la entrevista: Realizar un informe en el que se refleje la evaluación, conclusiones y resultados finales de la entrevista, debe llevar una redacción clara y sencilla, ser objetivo con la información suministrada.

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