Trabajo final psicología organizacional

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         FACULTAD DE HUMANIDADES CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Programa de capacitación

DOCENTE:

Santiago Prado, Arnold Fernando.

INTEGRANTES:

Delgado Aquino, Nathaly Noemí

Huanca Díaz, María Liliana

Venturas Conteras, Hamil

Vera Milian, Virma Dianaveli

ASIGNATURA:

Psicología de las Organizaciones

Chiclayo, Perú

2021

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 ÍNDICE

1. Índice        1

2. Introducción        2

3. Diseño del programa de capacitación        3

3.1 Objetivos        3

3.1.1 Objetivo general        3

3.1.2 Objetivos específicos        3

3.2 Meta        3

3.3 Estrategia del programa        3

3.3.1 Programa general        3

3.3.2 Programa por sesión        5

3.4 Presupuesto        11

3.5 Temporalidad        12

4. Conclusiones        16

1. Introducción  

La empresa IBERAMIS fue fundada en el año 1999, es una de las mejores en el sector agroindustrial y realiza sus operaciones en Túcume. Se dedica a la producción y comercialización de frutas de acuerdo a la temporada como arándanos, uvas, mangos, los cuales son comercializados a nivel nacional e internacional a más de 5 países. Tiene años de experiencia profesional y laboral, en el comercio nacional y en la agroexportación. Se enfoca en una producción personalizada para cada uno de sus clientes con el fin de satisfacer sus necesidades alimenticias en las mejores condiciones de salubridad, frescura y sabor. Sin embargo, esta organización, realiza evaluaciones cada tres meses y en la última evaluación de desempeño de sus colaboradores se encontró deficiencias en el área de Gestión Humana y son las siguientes:

Falta de comprensión del nuevo sistema Exactus (un sistema de registro del personal), bajo nivel de vocación de servicio y problemas en establecer una comunicación asertiva, se tiene un nivel básico de Excel y se requiere un nivel avanzado por los sistemas que se utilizan en la organización.

 Para abordar esta problemática se planteó elaborar un plan de capacitación para mejorar las deficiencias existentes en la empresa con el fin de mejorar la eficacia de la organización y continuar siendo líder en su sector. Asimismo, mejorar el trabajo en equipo, la confraternidad entre compañeros con el fin de desarrollar e incrementar actitudes y habilidades que le permitan a los trabajadores conocer mejor sus funciones, además de conseguir un ambiente laboral más satisfactorio.

1. Diseño del programa de capacitación  

1. Objetivos  

1. Objetivo general

Implementar un programa de capacitación dirigido al área de gestión humana de la empresa IBERAMIS para potenciar sus competencias técnicas en el manejo de software y competencias blandas de comunicación y servicio.

1. Objetivos específicos

• Incrementar los conocimientos básicos para el registro del personal   en el nuevo sistema Exactus.
• Fortalecer la vocación de servicio en el área de gestión humana.
• Aumentar el nivel de comunicación asertiva entre el área de gestión humana y colaboradores.
• Ampliar los conocimientos básicos de Excel en el área de gestión para lograr un nivel avanzado.

1. Meta  

Con este programa de capacitación, se busca potenciar las habilidades técnicas y blandas de los profesionales del área de gestión para incrementar sus conocimientos en la utilización de los sistemas implementados en la organización y fortalecer la comunicación. Con la finalidad de reducir brechas en dicha área y mejorar las relaciones interpersonales.  

1. Estrategia del programa  

1. Programa general  

El programa de capacitación se desarrollará bajo la modalidad mixta, es decir de forma presencial y a distancia, en 4 módulos con un total de 8 horas pedagógicas. Cada módulo tendrá una duración de 2 horas pedagógicas y el programa se realizará en la misma empresa y vía zoom, con el fin de proporcionar la participación de cada colaborador que asista a las reuniones virtuales o presenciales del área de gestión humana.      

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