Vivencia De La Ennfermedad

Vivencias de la enfermedad…

La relación que se establece entre el profesional de la salud y el enfermo tiene importancia. El encuentro entre sanitario y paciente está siempre cargado, es una relación intensa por parte de ambos.

El paciente en este encuentro deposita en el personal sanitario una serie de “sentimientos" (dolores, sufrimientos) cargados de afectividad (miedos, angustias y un grado de incapacitación)y espera del personal sanitario el reconocimiento de "su" enfermedad y de "él mismo “ como persona enferma

La comunicación asertiva del profesional de la salud permite al enfermo una mejor comprensión de la información que se le es destinada.

Si el enfermo nota que el interlocutor ( profesional de la salud) comprende sus necesidades, adquiere mas confianza en el tratamiento

La comunicación asertiva del profesional permite disminuir la ansiedad del paciente, gracias a esta se le facilitara al paciente las acciones de enfrentamiento con los síntomas que se le presenten.

Comunicación enfermero-paciente

Facilitación de la expresión del interlocutor: Tener tiempo, paciencia y saber escuchar.

Formulación de preguntas cerradas y pedidos: tienen por objeto obtener respuestas concisas y esclarecedoras del enfermo, para confirmar vínculos causales entre los síntomas y la enfermedad

Formulación de criticas: el derecho de hacer criticas es fácil de admitir y de los mas difíciles de aplicar, hay que evitar estas conductas, para no provocar respuestas defensivas o represalias de quien es objeto de la critica.

Respuesta a pedidos: lo que parece mas fácil puede ser en realidad muy difícil: decir no, la dificultad aumenta cuando hay que decirlo a quien depende de nosotros

Respuesta a criticas: el problema practico de la respuesta a la critica no es el de tener razón, sino el de no provocar el escalamiento de emociones negativas para imponer la propia razón se debe escuchar atentamente la critica a escuchar la ironía, el sarcasmo y la burla.

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